Tham dự sự kiện, ông Kim Fleming, CEO Manulife Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu về số hóa, đặt khách hàng làm trọng tâm tại thị trường Việt Nam. Và chúng tôi tạo dựng sự chuyển đổi đó khởi đầu từ chính Manulife. Chúng tôi tin con người là chìa khóa đến thành công và phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp sẽ tạo sự thay đổi tích cực trong ngành bảo hiểm”.
Tại Diễn đàn, GĐ Khối Nghiệp vụ Manulife Việt Nam, ông Kevin Kwon và Trưởng bộ phận Yêu cầu giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm, ông Trần Thế Lộc đã chia sẻ về đổi mới quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm dựa trên chuyển đổi số hóa và nhận thức của khách hàng.
Chiều cùng ngày, ông Robert Triệu - GĐ điều hành Kênh đại lý Manulife Việt Nam đã tham gia buổi thảo luận chuyên đề “Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả quản trị vận hành và quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp bảo hiểm trước yêu cầu chuyển đổi số”.
Bình luận (0)