“Méo mó có vẫn hơn không”

Tuy nhiên, theo lời anh Hoàng Đình Tiệp, hướng dẫn viên du lịch cho một công ty nước ngoài thì du khách tới đây lại có những “nỗi buồn” khó diễn tả. “Trong số các khu danh thắng của Hà Nội, du khách ngại nhà vệ sinh ở đây nhất”, anh Tiệp nhận xét. Chúng tôi đứng sau hai nữ du khách nước ngoài để kiểm chứng lời anh Tiệp. Người phụ nữ trẻ hơn vào trước. Chưa đầy nửa phút, chị đã vội ra ngay với vẻ hoảng hốt. “Giấy vệ sinh”, chị kêu lên. Người bạn đi cùng vội lấy ngay trong túi xách một cuộn giấy nhỏ đưa cho bạn.

Đường Thanh Niên có chùa Trấn Quốc nổi tiếng, có hai bên mặt hồ Tây, hồ Trúc Bạch và từng được đánh giá là một trong những con đường đẹp nhất Hà Nội. Hầu như người nước ngoài đến Hà Nội đều không bỏ qua địa chỉ này. Tuy nhiên, cả con đường dài lại chỉ có 2 nhà vệ sinh thu phí (1.000 đồng/lượt). Nhà vệ sinh lưu động khá sạch sẽ nhưng chỉ có vỏn vẹn 2 buồng và luôn kín chỗ. Buộc lòng các du khách phải “nhắm mắt” vào khu nhà vệ sinh nằm trong góc khuất của vườn hoa Lý Tự Trọng, được xây dựng cách đây nhiều năm. Và đây mới thực sự là nỗi kinh hoàng của họ. Mùi hôi nồng nặc, sàn nhà lúc nào cũng nhơm nhớp nước. Người Việt “quen” rồi mà vào đây cũng phải nín thở, bịt mũi nói gì đến người nước ngoài. Ở góc nhà là bể chứa nước dội đã chuyển sang màu đen dơ dáy nên nhiều người chẳng dám cầm ca để múc. Còn khi chúng tôi hỏi rửa tay ở đâu thì nhân viên ở đây chỉ vào những vòi nước đang nằm dưới sàn nhà ướt nhẹp. Khiếp hơn, ngay cạnh đó là những quả dừa tươi do những người bán hàng nước tại Công viên Lý Tự Trọng gửi nhờ!

Tại một bảo tàng, ngay cửa khu vệ sinh đã có biển chỉ dẫn kỳ quặc: “Chú ý, đại tiện trong nhà, đi giải bên ngoài, vi phạm phạt 10.000 đồng”. “Trong nhà” là những phòng vệ sinh khép kín (chỉ có 5 phòng cho cả nam và nữ). Còn “bên ngoài” là một khu vệ sinh có xây tường bao xung quanh nhưng ở... ngoài trời. “Với du khách nước ngoài thì kiểu nhà vệ sinh “bán lộ thiên” này là một sự khó chịu lớn; họ không thích vì đi chung chạ. Hơn nữa lại khá phức tạp về quy định bên trong, bên ngoài nên họ rất ớn”, bạn Nguyễn Thanh (sinh viên ngành Du lịch, Viện ĐH Mở) đưa đoàn du khách Pháp tới đây cho biết. Tuy nhiên trong một số trường hợp, “méo mó có vẫn hơn không”, chứ như nhiều du khách tới mua sắm tại khu phố cổ Hà Nội thậm chí còn không tìm được nơi “giải tỏa nỗi buồn”.

Thanh Thanh Lan