Mòn mỏi chờ hoàn thuế thu nhập cá nhân

Như Thanh Niên đã thông tin, thời gian qua, không ít trường hợp phản ánh tình trạng mòn mỏi chờ hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Cạnh đó, có trường hợp người nộp thuế cần bổ sung hồ sơ, đã cố gắng bổ sung hồ sơ qua kênh khai báo online nhưng nhiều lần không thành công; khi gọi tới số điện thoại của cục thuế thì không ai tiếp nhận cuộc gọi, thành ra việc hoàn thuế gặp khó khăn, bế tắc.

Theo Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính), trong 7 tháng năm 2024, cơ quan thuế trên toàn quốc đã tiếp nhận 725.759 hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN của cá nhân trực tiếp quyết toán, tăng 45% so với cùng kỳ năm 2023. Kết quả, đã giải quyết được 677.148 hồ sơ (tăng 39% so với cùng kỳ năm 2023) với tổng số tiền thuế TNCN được hoàn là hơn 2.360 tỉ đồng. Như vậy, còn 48.611 hồ sơ đang chờ giải quyết.

ẢNH: ĐÀO NGỌC THẠCH

Trao đổi với Thanh Niên, đại diện Tổng cục Thuế cho biết, các quy định pháp luật, quy trình liên quan đến quyết toán thuế, hoàn thuế TNCN đã được xây dựng và ban hành đầy đủ. Tuy nhiên, người nộp thuế là cá nhân khó nắm được rõ các quy định cụ thể liên quan đến hoàn thuế TNCN. Điều này dẫn đến việc kê khai sai, không đầy đủ các nguồn thu nhập, số thuế đã được khấu trừ, kê khai giảm trừ gia cảnh người phụ thuộc không đúng quy định, nộp hồ sơ không đúng cơ quan thuế… Tổng cục Thuế khẳng định sẽ tiếp tục chỉ đạo cơ quan thuế các cấp giải quyết việc hoàn thuế kịp thời và đúng quy định, cũng như tích cực triển khai các chương trình, kế hoạch tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế.

Nộp vào thì dễ, rút ra khó

Phải thực hiện thủ tục hoàn thuế rườm rà và chờ đợi dài ngày chưa thấy kết quả, nhiều bạn đọc (BĐ) bức xúc. BĐ Niem Phan cho biết: "Tôi đi hoàn thuế TNCN, phải đi lại nhiều lần đến cơ quan thuế địa phương, cuối cùng phải mang máy tính đến tận chi cục thuế để làm. Số tiền hoàn thuế không lớn nhưng cũng là tiền công của mình nên mới chịu khó mất thời gian. Nay tôi đã làm xong hơn 10 ngày vẫn chưa thấy tiền về tài khoản của mình. Trong khi đó các khoản chậm nộp khác đều bị đánh thuế và tính lãi suất. Vậy việc chậm chi trả của cơ quan thuế có được tính lãi không?".

BĐ ở địa chỉ email nqtrang.vi…@gmail.com than thở: "Tôi làm hoàn thuế TNCN chỉ một nơi thu nhập từ tháng 4 đến giờ vẫn chưa xong. Đợi vài tháng, bên thuế trả lời cần bổ sung 3 mục, nộp xong đợi thêm vài tháng, bên thuế gọi kêu bổ sung tiếp 3 mục khác. Tôi không biết đến khi nào ngành thuế mới hoàn tiền thu thừa cho tôi?".

"Nộp vào thì dễ. Tiền của mình được hoàn trả rút ra rất khó, rất nhiều thủ tục. Mong rằng bộ máy nhanh chóng tinh giản, thủ tục đơn giản hơn để đỡ tốn thời gian công sức tiền bạc của nhân viên thuế và người dân", BĐ Tien Dx đề nghị.

Cần đơn giản hóa thủ tục

BĐ doanthua5256 đặt vấn đề: "Sau khi hồ sơ đầy đủ thì trả thẳng tiền hoàn thuế cho người dân vào tài khoản. Tại sao bắt dân phải làm đề nghị xử lý, trong đó nhiều thông tin người dân không thể hiểu, thì làm sao điền? Đề nghị ngành thuế xem lại".

Với góc nhìn của người trong cuộc, BĐ đề xuất một số hướng giải quyết. Theo BĐ tuyenkk831: "Ngành thuế nên hướng đến tự thu và tự quyết toán cho người dân. Đến cuối năm, nếu dựa trên các khoản thu nhập đã thu của người dân đến ngưỡng chịu thuế thì thu một phần nào đó, còn lại tự hoàn cho người dân luôn".

Trong khi đó, BĐ Z9Da cho rằng: "Hiện nay nhà nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số. Vậy tại sao không đơn giản hóa thủ tục để người dân có thể tự làm quyết toán thuế trên ứng dụng etax mobile?".

BĐ Luân bổ sung: "Trong thông tin quyết toán thuế, trên etax mobile đã có sẵn thông tin tính toán. Nếu người đóng thuế chấp nhận kết quả đó thì cơ quan thuế nên tạo điều kiện cho người nộp thuế hoàn thành, thay vì yêu cầu nhiều giấy tờ chứng minh, vì cơ bản giấy tờ đó cơ quan thuế đã nắm giữ".