Đây là lần thứ 2 ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB nhận giải thưởng này, sau lần đầu tiên vào năm 2017. MSB đã vượt qua quy trình đánh giá nghiệm ngặt dựa trên bộ tiêu chuẩn khắt khe thông qua sự tư vấn của các nhà điều hành doanh nghiệp, các chuyên gia tư vấn, phân tích trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và hơn 33.000 độc giả bầu chọn.
|
MSB còn tập trung đầu tư lớn vào hệ thống nền tảng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tính đến thời điểm hiện tại, MSB đã mở rộng mạng lưới trên 51 tỉnh thành trên cả nước với gần 300 chi nhánh, phòng giao dịch cùng hơn 500 ATM.
Sự tăng trưởng này là thành quả từ chiến lược phát triển lấy khách hàng làm trọng tâm và ngân hàng đóng vai trò là “Người đồng hành” mang đến khả năng quản lý tài chính tốt hơn cho khách hàng hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp. 4 nguyên tắc trụ cột được áp dụng trong thời gian qua là “đơn giản - chủ động - kết nối - thấu hiểu”.
|
Với khách hàng cá nhân, MSB đã đưa ra gói giải pháp tài chính toàn diện dành riêng cho chủ kinh doanh M-Business với những ưu đãi về phí, có thể giúp tiết kiệm lên đến 80 triệu đồng/năm và tích hợp nhiều tiện ích: Miễn phí toàn bộ phí giao dịch qua các kênh điện tử, miễn phí rút tiền tại ATM, hạn mức chuyển khoản qua các kênh điện tử đến 6 tỉ đồng/ngày, chủ kinh doanh được phê duyệt ngay thẻ tín dụng với hạn mức cao cùng ưu đãi hoàn tiền tới 14 triệu đồng/năm,…
MSB cũng là một trong những ngân hàng tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc phát hành thẻ tín dụng, giúp rút ngắn thời gian còn 24h, thao tác hoàn toàn online và khách hàng không cần chứng minh thu nhập. MSB cũng đầu tư triển khai ứng dụng nâng cao trải nghiệm giao dịch như: Internet Banking, Mobile Banking, thanh toán qua QR Code, Samsung Pay….
|
Giải thưởng Best Bank do Global Finance sáng lập từ năm 1994, được tổ chức bình chọn hằng năm với các ứng viên là những ngân hàng đến từ 150 quốc gia tại nhiều khu vực trên thế giới, nhằm tìm kiếm và tôn vinh các Ngân hàng đáp ứng tốt nhất các nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Bình luận (0)