Chưa kể theo chị Nguyễn Thu T. (Chánh Hưng, xã Bình Hưng, H.Bình Chánh, TP.HCM): “Với cách thông báo mật khẩu của VNPT truy cập xem chi tiết cước bằng cách gửi thư bỏ vào nhà khi chủ đi vắng như hiện nay thì việc bị lộ mật khẩu nếu ai đó tò mò truy cập xem là điều dễ xảy ra”.
Trao đổi về lý do ngưng in chi tiết cước cho khách hàng, nhân viên giao dịch tổng đài cước VNPT TP.HCM giải thích, đó là chính sách tiết kiệm nhằm bảo vệ môi trường của công ty.
Nên chăng, cần tham khảo cách làm của các nhà mạng khác: Thuê bao nào có nhu cầu in chi tiết cước thì đăng ký để nhà mạng in và gửi kèm giấy báo cước và có thu phí.
Thanh Đông
Bình luận (0)