14 giờ ngày 21.2, thấy 3 hàng ghế bên trong sân trụ sở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Sở GTVT Hà Nội (16 Cao Bá Quát, Q.Ba Đình, Hà Nội) đã vãn người, nhân viên bảo vệ vội tháo dây khóa, mở cửa cánh cổng sắt ở trụ sở. Lúc này, khoảng hơn 30 người dân đang túc trực bên ngoài cổng ùa vào, ngồi vội xuống hàng ghế xanh đợi đến lượt bốc số thứ tự thực hiện các thủ tục đổi giấy phép lái xe.
Người dân túc trực ngoài cổng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Sở GTVT Hà Nội chiều 21.2
KHẮC HIẾU
Theo anh Nguyễn Duy Hoàng (27 tuổi, quê H.Chương Mỹ, Hà Nội), do làm việc trong khu vực nội thành nên bản thân lựa chọn hình thức đến trực tiếp địa chỉ 16 Cao Bá Quát để thực hiện các thủ tục.
"Tôi đứng ngoài cổng đợi khoảng 15 phút mới được vào bên trong. Giờ tiếp tục ngồi đợi để đến lượt bốc số thứ tự. Không rõ trong buổi chiều hôm nay có kịp hoàn tất thủ tục đổi giấy phép lái xe không", anh Hoàng chia sẻ.
Khi thấy lượng người bên trong giảm, bảo vệ sẽ ra mở khóa cổng để người dân vào bên trong
KHẮC HIẾU
Trao đổi với Thanh Niên, một cán bộ Sở GTVT Hà Nội cho biết, sau dịp nghỉ tết Nguyên đán 2024, nhu cầu đổi giấy phép lái xe trực tiếp tại tại 258 Võ Chí Công (Q.Tây Hồ, Hà Nội) và 16 Cao Bá Quát có tăng cao hơn so với ngày thường. Trong ngày 20.2, tại địa chỉ 16 Cao Bá Quát, đơn vị tiếp nhận và xử lý khoảng 350 trường hợp cấp đổi giấy phép lái xe.
"Có thể do kỳ nghỉ lễ kéo dài và hiện tại người dân bắt đầu trở lại làm việc nên nhu cầu đổi giấy phép lái xe cao hơn. Tuy nhiên, Sở GTVT Hà Nội nhìn nhận nhu cầu đổi chưa đến mức tăng đột biến. Trung bình mỗi ngày, Sở GTVT Hà Nội tiếp nhận khoảng 1.100 hồ sơ dưới các hình thức trực tiếp và trực tuyến. Người dân có thể lựa chọn hình thức đổi giấy phép lái xe trên cổng Dịch vụ công quốc gia để tiết kiệm thời gian, thay vì di chuyển đến các địa điểm cấp đổi", vị cán bộ này cho hay.
Hàng chục người dân ngồi xếp hàng đợi lấy số thứ tự làm thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe
KHẮC HIẾU
Trước đó, Sở GTVT Hà Nội đã có thông báo về việc triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại một số UBND cấp huyện.
Theo đó, ngoài địa điểm tiếp nhận và trả kết quả cấp đổi giấy phép lái xe tại bộ phận một cửa ở 16 Cao Bá Quát và 258 Võ Chí Công, thành phố còn triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe do ngành GTVT cấp tại bộ phận một cửa của UBND 5 huyện, thị xã: Mỹ Đức, Đông Anh, Ứng Hòa, Phú Xuyên và Sơn Tây.
2 hàng ghế bên trong luôn ở tình trạng chật kín người
KHẮC HIẾU
Việc ủy quyền triển khai tiếp nhận và trả kết quả cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại 5 UBND cấp huyện được Sở GTVT Hà Nội đánh giá không chỉ nhằm giảm tải cho 2 địa điểm một cửa hiện nay của sở mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân làm thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.
Tuy nhiên, sau kỳ nghỉ tết, tình trạng xếp hàng đợi đến lượt được thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe vẫn diễn ra tại 2 địa điểm 16 Cao Bá Quát và 258 Võ Chí Công.
Bình luận (0)