Người nước ngoài tìm thông tin du lịch y tế ở đâu?

Tháng 12.2018, vài bác sĩ Việt sang Rangoon (Myanmar) chữa bệnh tim cho trẻ em nước này. Tôi có mặt để tìm hiểu hoạt động của họ. Cuối ngày, đại diện một công ty làm dịch vụ du lịch y tế xin gặp đoàn để kết nối đưa người Myanmar có điều kiện sang Việt Nam chữa bệnh vì biết bác sĩ Việt giỏi tay nghề, chi phí chữa trị tại Việt Nam lại cạnh tranh, chỉ bằng khoảng 1/3 so với Singapore, Thái Lan hay Malaysia. Ngoài ra, Việt Nam còn có nhiều điểm du lịch nổi tiếng.

Qua tìm hiểu, vị đại diện công ty bày tỏ nuối tiếc vì không bệnh viện chuyên sâu nào của Việt Nam có… website tiếng Anh. Ông nói: "Tôi tin tài năng của bác sĩ Việt, nhưng khách hàng của tôi muốn tự mình tìm hiểu. Họ biết tiếng Anh, trong khi các bạn chỉ có website tiếng bản xứ thì làm sao họ tham khảo".

Hơn 10 năm qua, ngành y tế Việt Nam nhiều lần mong muốn làm du lịch y tế, nhưng đến giờ mọi chuyện dường như vẫn chưa rõ ràng. Ai cũng biết bác sĩ Việt giỏi tay nghề, chi phí chữa trị thấp, VN có nhiều điểm du lịch tuyệt vời, nhưng đó là người trong nước biết với nhau.

Tháng 7.2020, Sở Y tế và Sở Du lịch TP.HCM hợp tác xây dựng website du lịch y tế đầu tiên ở VN có tên www.dulichytetphcm.com, như bước đi đầu tiên để làm du lịch y tế. Nhưng đáng tiếc sau 3 năm, website này cũng chỉ có tiếng Việt, chưa kể thông tin lại ít ỏi, rời rạc và không đầy đủ.

Thử lên mạng và gõ "medical tourism" ("du lịch y tế") cùng Thái Lan, Malaysia hay Singapore, hàng loạt thông tin rõ ràng bằng tiếng Anh xuất hiện để khách hàng tham khảo: Điều trị bệnh ở đâu? Giá cả thế nào? Thanh toán bảo hiểm ra sao? Điểm du lịch nào để đi sau khi chữa bệnh xong?... Trông người mà lại ngậm ngùi về ta!

TP.HCM đang hướng đến phát triển y tế chuyên sâu, với một trong những mục tiêu là thu hút người nước ngoài đến chữa bệnh kết hợp với du lịch, tạo nguồn thu cho TP.HCM. Để làm được điều này, như các nước làm tốt du lịch y tế trong vùng, chúng ta còn nhiều thứ phải làm. Nhưng trên hết, rất cần một người "cầm trịch" hiểu biết về du lịch y tế và có đề án thực hiện với bước đi cụ thể, rõ ràng.