Thay vì tự giặt, người dùng chỉ cần đặt lịch qua điện thoại, sau đó nhân viên đến tận cửa nhận đồ. Sau khi hoàn tất quy trình giặt, sấy và gấp gọn, quần áo được giao trả ngay trong ngày. Một số đơn vị như Giặt Ơi hiện cung cấp lựa chọn giao trả trong 4 giờ hoặc 24 giờ tùy nhu cầu của khách hàng.
Ông Trần Huỳnh Thế Đông - Founder Giặt Ơi cho biết: "Yếu tố được khách hàng quan tâm không chỉ là tốc độ mà còn là chất lượng xử lý quần áo. Toàn bộ đồ được vận hành trên hệ thống máy công nghiệp Alliance của Mỹ, áp dụng quy trình mỗi khách hàng một máy giặt và máy sấy riêng nhằm hạn chế tình trạng giặt chung. Với gia đình có trẻ nhỏ hoặc da nhạy cảm, khách hàng có thể lựa chọn nước giặt dịu nhẹ phù hợp với nhu cầu sử dụng".
Sự dịch chuyển này nằm trong xu hướng chung: người tiêu dùng đô thị sẵn sàng trả phí cho dịch vụ giúp tiết kiệm thời gian. Với họ, vài giờ không phải lo giặt gĩu là thời gian dành cho công việc, nghỉ ngơi và gia đình - cũng là lý do dịch vụ giặt sấy giao nhận tận nơi ngày càng phổ biến tại các đô thị lớn.
Bình luận (0)