“Trúng vàng thật dễ” (*) là lời giới thiệu hấp dẫn cho chương trình ưu đãi đang được khách hàng viễn thông hưởng ứng sôi nổi. Đến nay khi chương trình đã đi được quá nửa chặng đường, chúng tôi đã trực tiếp trò chuyện với người tiêu dùng, lắng nghe các đánh giá từ người trong cuộc để xác thực: “trúng vàng” có thật sự “dễ” như cái tên của chương trình hay không?
 |
Rất nhiều trong số các chủ nhân đầu tiên của loạt “quà vàng” đều có chung cảm xúc “rất ngỡ ngàng, khó mà tin được” khi nhận cuộc gọi thông báo nhận giải từ MobiFone – nhà mạng đang thực hiện chương trình khuyến mãi.
Anh Lê Tuấn Anh (số thuê bao 093432xxxx trúng giải Nhất) chia sẻ nhanh: “Ngắn gọn là bất ngờ!” Theo anh, bản thân cũng đã biết đến chương trình từ lâu nhưng không nghĩ có thể trúng giải đơn giản như vậy.
“Ban đầu mình chưa tin lắm, sau đó các bạn bên Chăm sóc khách hàng nhiệt tình quá nên mình mới nhận lời đến dự lễ trao giải. Thực ra, trước khi gắn bó với nhà mạng hiện tại, mình đã từng dùng mạng khác 10 năm rồi mới quyết định chuyển. Cũng phải có lý do chứ!”, anh Tuấn Anh hào hứng cho biết. Đối với vị khách hàng thân thiện này, Chăm sóc khách hàng có gọi đến đúng lúc anh đang bận… uống bia thì cũng tạm dừng luôn để tiếp chuyện không ngần ngại.
Từ phải qua: Anh Lê Tuấn Anh, chị Bùi Kim Phượng dự lễ nhận giải vàng.
|
Nhận quà cùng đợt nhưng khác với nhận xét “hoàn toàn ưng ý” của anh Tuấn Anh, chị Bùi Kim Phượng (số thuê bao 0122938xxxx) có ý kiến khắt khe hơn. “Vẫn có điểm tôi thấy chưa đúng, đó là tại sao MobiFone không làm các poster, băng-rôn, biểu ngữ to hơn, nhiều hơn nữa ở các địa điểm để tất cả mọi người cùng hiểu rõ nhất về chương trình, như vậy mới dễ tham gia, rồi dễ trúng quà được”.
Poster chương trình.
|
Tuy vậy, chị cũng cho biết Tổng công ty và đơn vị tổ chức lễ trao giải – Công ty MobiFone khu vực 5 - đã kịp thời củng cố thêm sự tin tưởng và thiện cảm của chị bằng sự chu đáo, trân trọng khi đón tiếp khách hàng đến nhận giải.
Khách hàng may mắn Nguyễn Văn Minh (số thuê bao 090409xxxx) cũng không đi cùng dòng ý kiến “dễ chơi, dễ trúng”. Khi nghe nhắc đến thể lệ một thuê bao có thể trúng nhiều giải và giá trị giải Đặc biệt ở tuần cuối sẽ tăng gấp 10 lần giải Nhất tuần của mình, anh Minh cười trả lời: “Thế này là vui rồi, chắc không nghĩ đến trúng Đặc biệt đâu, khó đấy!”
Anh Nguyễn Văn Minh (bên trái): “Giải Nhất là vui rồi!”
|
Ngược lại, một người dùng khác là anh Phạm Hồng Cường (số thuê bao 093325xxxx) vui vẻ chia sẻ: “Rất ngạc nhiên, và thích thú nữa. Luật chơi cũng dễ và đơn giản, mình chưa kịp để ý thì đã… trúng rồi. Cảm ơn MobiFone đã tổ chức một sân chơi lớn cho mọi người cùng tham gia”.
Lãnh đạo MobiFone khu vực chúc mừng các khách hàng. Anh Phạm Hồng Cường mặc áo sáng màu, đứng phía trong.
|
Chưa “săn” được vàng, bạn trẻ Phạm Phương Minh (số thuê bao 0902849xxxx), một trong các khách hàng có mặt trong lễ quay số tuần 2 xác nhận: “Thực ra nói dễ thì không dễ, mà nói khó thì cũng không phải. Tinh ý tìm hiểu để chọn đúng “menu” (**) là đã tăng được cơ hội lên 10, 20 lần rồi. Mình còn thiếu một chút may mắn nữa!”
Bạn Phạm Phương Minh (áo xanh) và các khách mời chăm chú theo dõi quay số tại MobiFone Hà Nội.
|
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật đánh giá của khách hàng sau các đợt của chương trình.
(*) Chương trình khuyến mãi “Tưng bừng đại lễ, trúng vàng thật dễ” gồm có 4 đợt và còn kéo dài đến hết ngày 19/5. Sau 2 đợt quay thưởng đầu tiên với khoảng 1,1 triệu thuê bao đã trúng các giải Nhất - Nhì, nhà mạng vẫn tiếp tục dành tặng khách hàng 400 giải Nhất mỗi tuần và 40.000 giải Nhì mỗi ngày. Phần quà giá trị nhất – 40 giải Đặc biệt tương đương 1 cây vàng SJC mỗi giải – sẽ đợi chủ nhân ở ngày quay số cuối cùng.
(**) Mỗi tương tác trên di động của Quý khách đều có thể được tặng mã. Khách hàng có thể chủ động tăng tỷ lệ trúng giải bằng cách thu thập thêm mã quay thưởng. Khi thuê bao hòa mạng mới hoặc phát sinh cước sử dụng (nghe – gọi, đăng ký dịch vụ GTGT), khách hàng sẽ nhận được mã dự thưởng: 01 mã cho mỗi 4.000 cước phát sinh, 10 mã khi hòa mạng thành công, thêm 10-40 mã khi đăng ký nhóm dịch vụ data hoặc dịch vụ nội dung tùy loại. Vui lòng truy cập www.mobifone.vn/km304 hoặc gọi 9090 để biết thêm chi tiết.
Bình luận (0)