Để thu hút và giữ chân người dùng, bên cạnh việc mở ra ngày càng nhiều những dịch vụ khác nhau trên hệ sinh thái của Grab, nhiều chọn lựa khác nhau trong quá trình tích lũy, đổi điểm thưởng của GrabRewards mang lại sự hào hứng, thậm chí trở thành thú vui tích lũy, đổi điểm thưởng và săn tìm khuyến mãi bằng điểm thưởng.
Để thu hút người dùng tham gia và tận hưởng các tiện ích từ siêu ứng dụng, Grab triển khai chương trình khuyến khích khách hàng tích lũy điểm với nhiều ưu đãi. Theo đó, thành viên hạng Vàng (Gold) của Grab có thể tích lũy gấp 1,5 lần điểm thưởng. Thành viên hạng Bạch kim (Platinum) có thể nhân đến 2 lần điểm tích lũy. Với cú “kick–off” này, người dùng nhanh chóng có một ngân hàng điểm “khủng” để trải nghiệm dịch vụ giao hàng giá siêu hấp dẫn hay đổi điểm để dễ dàng đặt và thưởng thức các món ngon của dịch vụ GrabFood. Cũng với những kết nối khuyến mãi đặc biệt từ GrabRewards, người dùng có thể trải nghiệm những chuyến du lịch với nhiều ưu đãi như: di chuyển miễn phí tới sân bay, giảm giá phòng lên tới 10% khi đặt phòng qua Booking.com với ưu tiên nhận phòng sớm và trả phòng muộn siêu VIP.
Chị Minh Tuyền, nhân viên văn phòng (Q.4, TP.HCM) cho biết, bản thân từng thử dùng điểm của GrabRewards để trải nghiệm dịch vụ GrabFood, được giao đồ ăn trưa tới tận văn phòng mà không tốn chi phí giao hàng. “Với những nhân viên văn phòng ngại dang nắng buổi trưa mà vẫn thích thưởng thức những món ngon từ nhà hàng quen thuộc thì lựa chọn đổi điểm từ GrabRewards thật là “cute”. Có Grab, đời thiệt ấm no”.
Ngay từ những điểm tích lũy đầu tiên, người dùng của Grab đã có thể có ngay những tiện ích và ưu đãi độc quyền, “nhanh như chớp” với vé xem phim miễn phí, ưu tiên đặt xe, đổi điểm thành cuốc xe… Với ưu điểm là sự đa dạng dịch vụ, siêu ứng dụng Grab ngày càng hút nhiều người dùng và chính lượng dữ liệu người dùng khổng lồ ấy là điểm cộng, là thị trường tiềm năng mà mọi thương hiệu đều khao khát được kết nối mạng lưới, có networking chia sẻ các giá trị chung. Và khi đó, người dùng có thêm nhiều chọn lựa, để có thể sở hữu và tận hưởng nhiều tiện ích hơn.
Bình luận (0)