Để đảm bảo người thuê nhà được hưởng giá bán điện đúng quy định, EVN SPC yêu cầu các công ty điện lực thành viên nắm rõ chủ trương của tập đoàn được nêu tại thông cáo báo chí ngày 21.5.2018 về chính sách giá điện đối với công nhân, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở và phổ biến đến các đơn vị điện lực trực thuộc tại 21 tỉnh, thành phố phía nam để triển khai thực hiện và trả lời địa phương, người dân.
tin liên quan
EVN SPC đạt giải nhất cuộc thi 'Sáng kiến vì cộng đồng'Phối hợp với Sở Công thương các tỉnh, thành phố tổ chức hướng dẫn, kiểm tra công tác áp giá bán điện tại các địa điểm cho thuê nhà tại địa phương để đảm bảo công nhân, sinh viên người lao động thuê nhà để ở được mua điện đúng giá bán điện sinh hoạt theo Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29.5.2014 của Bộ Công thương quy định về thực hiện giá bán điện.
EVN SPC cũng yêu cầu các công ty điện lực thành viên lập biên bản và xử lý các trường hợp vi phạm quy định về giá bán điện đối với công nhân, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở trên địa bàn quản lý để hạn chế trường hợp chủ nhà cho thuê lợi dụng chính sách giá để thu lợi và báo cáo ngay về Sở Công thương, UBND tỉnh, thành phố về các trường hợp vi phạm, để xử lý theo quy định của pháp luật. Phối hợp với cơ quan chính quyền địa phương thường xuyên rà soát, thống kê số liệu về số lượng nhà cho thuê, số lượng phòng, số lượng người thuê để theo dõi và kịp thời báo cáo UBND tỉnh, thành phố, tổng công ty. Tổ chức tuyên truyền và hướng dẫn việc thực hiện giá bán điện cho các chủ nhà cho thuê. Thống nhất với các chủ nhà cho thuê nhà về việc thực hiện đúng giá bán điện cho người thuê nhà. Thường xuyên chủ động kiểm tra công tác áp giá bán điện tại các địa điểm cho thuê nhà và kiểm tra áp giá bán điện ít nhất 1 lần trong 12 tháng. Các đơn vị triển khai thực hiện và báo cáo kết quả về EVNSPC chậm nhất vào ngày 15.8.2018.
Đối với Trung tâm chăm sóc khách hàng, EVNSPC chỉ đạo cần nắm rõ chủ trương của tập đoàn được nêu tại thông cáo báo chí ngày 21.5.2018 và phổ biến nội dung tại phụ lục 1 và phụ lục 2 đến đến tất cả các tổng đài viên để hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách giá điện cho người thuê nhà ở. Niêm yết công khai “Hướng dẫn thực hiện giá bán điện cho người thuê nhà để ở” tại trang web chăm sóc khách hàng. Triển khai thực hiện và báo cáo kết quả số khách hàng thắc mắc, kiến nghị về giá điện nhà trọ về EVNSPC chậm nhất vào ngày 15.8.2018.
|
EVNSPC kiên quyết xử lý các trường hợp vi phạm quy định về giá bán điện đối với công nhân, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở trên địa bàn quản lý. Khi khách hàng thắc mắc, kiến nghị về giá điện nhà trọ, hãy gọi về tổng đài 1900 1006 hoặc 1900 9000 để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Thông tin hướng dẫn thực hiện giá bán điện cho người thuê nhà để ở được niêm yết công khai trên trang web chăm sóc khách hàng ngành EVNSPC và trang web các công ty điện lực thành viên.
|
Bình luận (0)