Thương hiệu cá nhân là tài sản quý giá nhất của môi giới bất động sản

Đó là chia sẻ của anh Nguyễn Hòa Lê, Giám đốc Công ty Bất động sản Green House - doanh nghiệp đang hoạt động môi giới trong phân khúc nhà phố thứ cấp tại TP.HCM.

Nếu định nghĩa về nghề môi giới bất động sản, theo anh thì môi giới bất động sản là gì?

Với tôi không có sự hoa mỹ hay văn vẻ gì, môi giới bất động sản đơn giản chính là người giới thiệu sản phẩm đến người có nhu cầu bất động sản, là cây cầu kết nối giữa người bán/cho thuê với người đi mua/thuê nhà.

Vậy người làm nghề môi giới bất động sản cần phải có tố chất gì?

Với tôi thì để trở thành môi giới bất động sản chuyên nghiệp cần hai tố chất quan trọng nhất là sự minh bạch và trung thực. Làm việc trong ngành bất động sản, đặc biệt là mua bán bất động sản thứ cấp, nhà môi giới bắt buộc phải tự tu dưỡng tính trung thực và minh bạch, phải có tâm với nghề, xây dựng tính trách nhiệm với công việc.

Giống như tôi đã nhấn mạnh trước đó, môi giới đã là cây cầu nối giữa bên bán và bên mua thì một môi giới chuyên nghiệp phải trở thành cây cầu cân bằng, vững vàng. Đừng vì lợi ích mà nghiêng ngả về một phía, mặc dù bạn chỉ được một bên trả phí, điều này không có nghĩa là chỉ có họ mới là khách hàng của bạn. Bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin chính xác cho khách hàng của mình, ở đây là bao gồm người bán và người mua. Sự công tâm sẽ giúp người môi giới tiến xa hơn trong nghề.

Nếu người môi giới thiếu kinh nghiệm, thiếu kiến thức, thiếu kỹ năng và trải nghiệm thì thời gian sẽ giúp các bạn bồi đắp, nhưng nếu đánh mất sự minh bạch và trung thực thì bạn sẽ chẳng thể đi lâu dài và bền vững với nghề được.

Nhiều bạn trẻ vẫn suy nghĩ môi giới bất động sản là nghề kiếm tiền nhiều, kiếm tiền nhanh. Anh nghĩ sao về quan điểm này?

Rất buồn khi phải đánh thức các bạn khỏi giấc mơ đó. Không có màu hồng với nghề môi giới bất động sản như những gì bạn thấy trên mạng xã hội đâu. Tôi luôn nói rõ với các bạn trẻ mới tham gia vào ngành này là: "Đừng đánh giá nghề môi giới bằng những hình ảnh hào nhoáng và tiền thì không bao giờ dễ kiếm".

Có thể nói, ngành này yêu cầu rất gắt gao, nếu không đủ kiến thức, kinh nghiệm, thị trường sẽ đào thải bạn, nếu thiếu sự chuyên nghiệp và tận tâm, khách hàng sẽ bỏ rơi bạn, còn nếu thiếu chỉ tiêu kinh doanh thì không cần doanh nghiệp đào thải mà bản thân bạn cũng đã nản mà từ bỏ. Ngay cả với doanh nghiệp của tôi là Green House thì tiêu chí hàng đầu để tuyển dụng cũng là chọn người phù hợp chứ không phải ưu tiên người vượt trội. Sự phù hợp ở đây là về quan điểm làm nghề, tình yêu và trách nhiệm với nghề.

Ngoài ra, nếu muốn đi lâu dài cùng công việc môi giới bất động sản thì bạn phải xây dựng uy tín và tạo dựng hình ảnh đẹp, chuyên nghiệp cho bản thân. Điều này sẽ giúp bạn có thêm lợi thế rất lớn trong quá trình làm nghề.

Vậy làm thế nào để khẳng định bản thân là một môi giới bất động sản chuyên nghiệp?

Nói về bí quyết để trở thành một môi giới chuyên nghiệp, tôi cho rằng hãy luôn yêu nghề mình đang làm, phải hiểu môi giới bất động sản là một ngành nghề chính thống, đừng giữ suy nghĩ tạm bợ mà phải luôn học hỏi để duy trì sự chuyên nghiệp và cái tâm với nghề.

Muốn làm nghề thì hãy xây dựng thương hiệu cá nhân cho bản thân, chỉn chu trong ngoại hình, có kiến thức vững chắc về nghề bởi đây chính là vốn liếng lớn nhất của người môi giới, đây cũng là tiêu chuẩn để dù đi đến đâu khách hàng cũng thấy được giá trị của bạn.

Bản thân tôi trong hơn 14 làm nghề cũng phải luôn không ngừng học hỏi, không ngừng hoàn thiện bản thân. Bên cạnh chứng chỉ môi giới bất động sản, mới đây tôi cũng được nhận danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp trên Batdongsan.com.vn. Đây cũng là một sự đánh giá tích cực cho quá trình làm nghề và cống hiến của tôi. Sự khẳng định: "Tôi là nhà môi giới chuyên nghiệp" đã giúp tôi tự tin hơn, có động lực và trách nhiệm khi làm nghề. Đặc biệt, với danh hiệu này, profile của tôi cũng trở nên đẹp hơn, chuyên nghiệp hơn, uy tín hơn và có thêm điểm cộng trong mắt khách hàng.

Chia sẻ của anh Hòa Lê về danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp

Qua hành trình của bản thân, anh muốn chia sẻ gì với các bạn trẻ đã và đang mong muốn bước chân vào ngành này?

Hãy vào nghề nếu bạn yêu và chấp nhận chịu cực với nghề. Nhiều bạn trẻ nghĩ nghề môi giới bất động sản có thời gian linh động, thoải mái nhưng thực tế nghề này rất vất vả và tiêu tốn thời gian hơn rất nhiều so với các công việc khác.

Khách hàng nghỉ ngơi thì bạn phải làm việc, khách cần lúc nào thì bạn phải có mặt lúc đó, luôn duy trì trạng thái làm việc 24/7 và không có ngày nghỉ. Khách cần là bạn có, khách gặp khó là phải đưa ra giải pháp ngay. Do đó, hãy chuẩn bị tinh thần nhanh nhạy để xử lý những vấn đề của khách hàng. Có như vậy, bạn mới được khách hàng đánh giá cao và có cơ hội để họ giới thiệu thêm khách cho bạn.

Ngoài ra, tôi nghĩ các bạn trẻ cũng cần phải trang bị Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản hoặc danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp của Batdongsan.com.vn để tăng sự uy tín, chuyên nghiệp của bản thân trong mắt khách hàng.

Cảm ơn anh Hòa Lê với những chia sẻ rất chân thành và thiết thực. Chúc anh sẽ luôn giữ được nhiệt huyết với nghề môi giới và gặt hái được nhiều thành công.