Chiều 7.8, Sở Du lịch TP.HCM và Công an TP.HCM tổ chức hội nghị tổng kết 5 năm thực hiện Quy chế phối hợp bảo đảm an ninh trật tự, nâng cao chất lượng quản lý du lịch trên địa bàn thành phố giai đoạn 2021 - 2025, đồng thời ký kết Quy chế phối hợp mới cho giai đoạn 2026 - 2031.
Chặt chém chưa được xử lý triệt để
Theo Sở Du lịch TP.HCM, cùng với quá trình phục hồi và tăng trưởng của ngành du lịch, yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh không gian du lịch của thành phố được mở rộng sau hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu.
Một trong những vấn đề được cơ quan quản lý chỉ ra là tình trạng hàng rong, chèo kéo, “chặt chém” du khách tại một số điểm du lịch vẫn còn tái diễn. Bên cạnh những vi phạm truyền thống, các hình thức lừa đảo liên quan đến du lịch trên không gian mạng cũng có dấu hiệu biến tướng ngày càng tinh vi, phức tạp.
Thực tế này đặt ra yêu cầu thay đổi phương thức quản lý khi hoạt động đặt phòng, mua tour, vé tham quan và nhiều dịch vụ dành cho du khách ngày càng dịch chuyển lên môi trường trực tuyến.
Trong 5 năm thực hiện quy chế phối hợp, Công an TP.HCM đã phát hiện, xử lý 8.436 trường hợp người nước ngoài vi phạm các quy định về xuất nhập cảnh, thu nộp ngân sách nhà nước gần 56 tỉ đồng. Hai đơn vị cũng phối hợp bảo đảm an ninh, an toàn tại nhiều sự kiện du lịch quy mô lớn như Hội chợ Du lịch quốc tế TP.HCM (ITE HCMC), Lễ hội Áo dài, Ngày hội Du lịch, Lễ hội Sông nước, Lễ hội Bánh mì và chương trình tham quan Trụ sở HĐND - UBND TP.HCM.
Hàng rong tiếp cận du khách tại khu vực phố Tây Bùi Viện
ẢNH: LÊ NAM
Lực lượng chức năng kiểm tra tại phố Tây Bùi Viện, TP.HCM
ẢNH: LÊ NAM
Theo thống kê được công bố tại hội nghị, TP.HCM hiện có 1.906 doanh nghiệp lữ hành, 77 đại lý lữ hành và 20 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài. Thành phố có 4.805 cơ sở lưu trú với 106.292 phòng, hơn 9.000 hướng dẫn viên được cấp thẻ hành nghề và 39 khu, điểm du lịch đã được thẩm định, công nhận. Giai đoạn 2021 - 2025, TP.HCM ước đón khoảng 155,2 triệu lượt khách, trong đó hơn 20,8 triệu lượt khách quốc tế và hơn 134,3 triệu lượt khách nội địa.
Lập cơ chế cảnh báo sớm vi phạm du lịch
Trước những vấn đề mới, Sở Du lịch và Công an TP.HCM đã ký Quy chế phối hợp bảo đảm an ninh trật tự, nâng cao chất lượng quản lý du lịch giai đoạn 2026 - 2031, thay thế quy chế được áp dụng từ năm 2021.
Một trong những thay đổi đáng chú ý là hai ngành sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, liên thông dữ liệu và xây dựng cơ chế cảnh báo sớm để phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động du lịch. Công tác kiểm tra doanh nghiệp cũng sẽ được thực hiện thường xuyên hơn.
Theo kế hoạch, TP.HCM sẽ xây dựng các chuyên đề kiểm tra định kỳ theo quý, năm đối với hoạt động thực tế của doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn.Sở Du lịch và Công an TP.HCM đồng thời tăng cường trao đổi thông tin về tình hình an ninh, trật tự trong lĩnh vực du lịch, nhất là đối với những thị trường khách quốc tế có yếu tố phức tạp; thông tin về cấp phép lữ hành, cấp thẻ hướng dẫn viên và việc mở các tuyến, điểm du lịch mới tại địa bàn trọng điểm về quốc phòng, an ninh. Các phương án bảo đảm an ninh, trật tự tại những khu vực tập trung đông du khách, lễ hội và sự kiện du lịch quy mô lớn cũng sẽ tiếp tục được xây dựng.
Công an TP.HCM và Sở Du lịch TP.HCM ký quy chế phối hợp giai đoạn 2026 - 2031
ẢNH: BTC
Lãnh đạo Sở Du lịch TP.HCM cho rằng, việc triển khai quy chế mới nhằm đáp ứng những thay đổi của hoạt động du lịch cũng như không gian quản lý sau khi thành phố mở rộng địa giới và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu đặt ra trong giai đoạn 2026 - 2031 là tăng khả năng phát hiện, xử lý sớm các vấn đề ảnh hưởng đến du khách, doanh nghiệp và môi trường kinh doanh, hướng đến xây dựng TP.HCM trở thành điểm đến “An toàn - Thân thiện - Văn minh”.
Bình luận (0)