"Trong buổi học đầu tiên, tôi phát hiện trường này không mở lớp đúng như yêu cầu. Sau đó, trường đã đổi cho tôi học 4 lớp khác nhau trong vòng 4 buổi. Qua 4 buổi học đó, tôi hoàn toàn sửng sốt với các phương pháp dạy học ở đây. Giáo viên chỉ vào lớp cho học viên ghi chép và nghe băng cassette. Ngày đầu tiên, chúng tôi bị dồn đến 37 người trong một lớp, không đủ ghế ngồi trong khi theo quảng cáo ghi là mỗi lớp học chỉ có 15-25 học viên. Ngoài ra, bộ sách tôi đang học ngoài thị trường bán 80 ngàn đồng/bộ (có 5 đĩa, 2 sách) nhưng trường photocopy bán lại với giá 125 ngàn đồng... Thấy kiểu làm việc không minh bạch và nghi ngờ chất lượng đào tạo của trường, tôi yêu cầu được trả lại tiền học phí. Trước phản ứng của tôi, nhân viên của trường rất bình thản, xem như không có vấn đề gì và hẹn hết lần này đến lần khác dù đã làm giấy cam kết (do ông Hồ Đăng Duy đứng tên) hứa với tôi trước ngày 11.11.2006 sẽ giải quyết..."
Cách đây gần 1 tháng, người viết bài cũng chứng kiến một cô gái cũng thắc mắc tương tự về học phí trong phòng ghi danh tại cơ sở 1 IWEP. Sau một hồi cự cãi, bảo vệ trường này đã xé tờ quảng cáo cô cầm theo và "đuổi" cô ra khỏi trường. Hai bên tỏ ra rất căng thẳng trước sự chứng kiến của nhiều học viên, cho đến khi công an phường xuống giải quyết.
Bản thân người viết cũng đã có dịp học Anh văn ở IWEP trên dưới 8 tháng. Công bằng mà nói, trường này giải quyết chế độ bảo lưu khá tốt, phù hợp cho những người đôi khi phải vắng học do bận công tác như chúng tôi. Song điều mà IWEP tự giới thiệu: "Môi trường học tập lý tưởng- phương pháp giảng dạy chuyên nghiệp..." thì trên thực tế, lớp học chỉ có chiếc máy cassette cũ, chất lượng âm thanh khiến thầy lẫn trò nhiều lần "dở khóc dở cười". Hai tuần một lần, chúng tôi được học với một giáo viên nước ngoài (khoảng 45 phút/lần, khi nào may mắn mới được nguyên buổi). Thậm chí, có lớp khá lâu không thấy giáo viên nước ngoài "ghé thăm". Nghe nói có nhiều giáo viên nước ngoài dạy ở đây, song suốt mấy tháng qua lớp gần như chỉ được "diện kiến" ông thầy Tim (Mỹ), một hai lần được "gặp" thêm thầy Leigh (Úc). Anh Đ.T.Chánh cho biết anh đăng ký học ở IWEP từ tháng 8.2006 đến tháng 2.2007, hiện anh đã bảo lưu học phí thì trong khoảng thời gian anh học tại đây (từ 21.8 đến 10.10), "chưa một lần nào được biết luyện nghe từ phòng lab, phòng chiếu phim cũng như tham gia vào câu lạc bộ tiếng Anh của trường tổ chức...". Trong khi đó, trên nhiều tờ bướm quảng cáo của trường này chúng tôi đang có trong tay luôn luôn hiện diện những lời quảng cáo: "Học viên được tham gia luyện nghe, phòng lab, phòng chiếu phim và câu lạc bộ tiếng Anh..."
Đại diện IWEP nói gì?
Trao đổi với ông Nguyễn Kim Tuấn, Trưởng phòng Đào tạo thì học phí 200 ngàn đồng/tháng (như trong quảng cáo) là mức học phí thấp nhất tại trường. Nhưng mức học phí này chỉ dành riêng cho lớp Anh văn thiếu nhi và lớp nghe - nói cơ bản. Lớp học từ 15 - 25 người là tiêu chuẩn của lớp học Anh ngữ quốc tế. Bên cạnh đó vẫn có một số lớp tạm thời đông hơn vì có sự tham gia của những học viên đã từng bảo lưu học phí trước đó.
Về cơ sở vật chất, ông Tuấn giải thích là trường có 1 phòng lab với 12 máy tính có nối mạng, nhưng chỉ dùng cho những hoạt động ngoài giờ. Trường mới mua máy chiếu được khoảng 1 tuần nay, cho những lớp TOEFL hay IELTS hoặc của những hoạt động ngoại khóa, hoặc khi giáo viên có nhu cầu sử dụng. Theo ông Tuấn, IWEP hiện có 6 câu lạc bộ Anh ngữ vào sáng chủ nhật dùng để dạy ngữ pháp và nghe - nói miễn phí. Hiện nay, cơ sở 1 có 6 giáo viên nước ngoài thay nhau đứng lớp, thời gian đứng lớp từ 45 - 90 phút tùy theo trường hợp. Ông giải thích vòng vo: "Thường thì những khi nào giáo viên người Việt có nhu cầu mời giáo viên nước ngoài đến nói chuyện thì giáo viên đó tự đăng ký, bởi có những lớp học viên không thích có giáo viên nước ngoài hoặc không đủ trình độ để nghe người nước ngoài nói. Với những trình độ cao hơn như TOEFL, IELTS, TOEIC thì cố định 2 tuần/lần có giáo viên nước ngoài đến lớp (90 phút), đôi khi những lớp TOEFL, TOEIC hay IELTS cơ bản thì chưa được xếp cố định giáo viên nước ngoài". Về cách quảng cáo, đại diện IWEP nói: "Đây cũng là cách mà không chỉ có Trường IWEP mà các trung tâm Anh ngữ khác đều làm thế. Học viên muốn biết thêm chi tiết thì phải đến tận trường để hỏi!".
Chúng tôi không bình luận gì thêm. Chỉ xin nhắc lại lời của một học viên đã đến Báo Thanh Niên phản ánh về Trường IWEP: "Ai cũng muốn quảng cáo để nói hay, nói tốt về mình. Nhưng không có nghĩa là họ được quyền quảng cáo mập mờ, quá "phóng ngôn" về những gì đang có!".
N.L - H.A
Bình luận (0)