Công ty Gapit nói gì về việc nhắn tin bình chọn thí sinh Vietnam Idol?
Chiều 23.9, Báo Thanh Niên đã có cuộc trao đổi với bà Nguyễn Thu Hương, Giám đốc Marketing và bán hàng, ông Lê Xuân Khoa - Phụ trách bộ phận kỹ thuật của Công ty truyền thông Gapit - đơn vị phụ trách hệ thống kỹ thuật cho việc bình chọn qua tin nhắn của Vietnam Idol. Những lý giải của bà Hương và ông Khoa một lần nữa cho thấy sự không minh bạch của chương trình này. Xin giới thiệu để bạn đọc cùng bình luận.
* Vì sao lại có sự cố nhầm lẫn việc bình chọn thí sinh số 8 nhưng tin nhắn trả về là bình chọn cho thí sinh số 6?
- Ông Lê Xuân Khoa: Khi tin nhắn gửi đến thì hệ thống ghi nhận lại thông qua hệ thống tổng đài, còn tin nhắn trả về thì do có một sự cố kỹ thuật có liên quan đến lỗi đánh máy nên mới có chuyện bình chọn cho thí sinh 08 nhưng lại trả về là bình chọn cho thí sinh 06. Chi tiết của lỗi này đã được chúng tôi công bố công khai trên trang web của chương trình.
|
|
* Sau mỗi vòng loại thì số lượng tin nhắn bầu chọn của thí sinh đều không được công bố. Tại sao lại không công khai minh bạch chuyện này?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Theo quy định của Fremantle - đơn vị giữ bản quyền của cuộc thi thì dữ liệu này không được công bố, nếu chúng tôi công bố là vi phạm pháp luật.
* Nhưng việc không công bố sẽ khiến cho các thí sinh và những khán giả theo dõi cuộc thi cảm thấy không rõ ràng về kết quả được bình chọn?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Thứ nhất, chúng tôi chỉ tuân thủ đúng format của chương trình của đơn vị giữ bản quyền. Thứ hai, vì sao không cung cấp là do việc cung cấp sẽ ảnh hưởng đến tâm lý của thí sinh. Thậm chí, nó tạo điều kiện cho những người tham gia muốn chiến thắng cuộc thi bằng mục đích phi nghệ thuật. Chính vì những lý do rất nhạy cảm này nên muốn để cuộc thi diễn ra một cách khách quan và công bằng thì con số đó bắt buộc phải giữ kín. Việc cung cấp sẽ vi phạm pháp luật và sẽ gây ra một hậu quả xấu đối với cả một cuộc thi.
Ông Ngọc Hùng - Giám đốc sản xuất chương trình Vietnam Idol (thuộc Đông Tây Promotion): Không công bố số phiếu là để... bảo vệ thí sinh (?) "Công ty Đông Tây Promotion chỉ chịu trách nhiệm sản xuất chương trình, và đội ngũ sản xuất chương trình không có khả năng can thiệp vào kết quả bình chọn. Chúng tôi cũng chỉ được biết kết quả khoảng 5 phút trước khi công bố hằng tuần. Còn việc không công bố chi tiết số phiếu bầu là do quy định của format, nhằm đảm bảo sự công bằng cho các thí sinh. Khi bắt đầu làm quen với format, chúng tôi cũng bức xúc và nghĩ rằng, sao không công bố số phiếu cho minh bạch. Tuy nhiên, chỉ sau một tuần, chúng tôi hiểu quy định của format là hết sức cần thiết và thực sự bảo vệ thí sinh". Nguyên Vân (ghi)
* Tức là khi cân nhắc việc công khai thông tin để tạo tính minh bạch và việc công khai sẽ có thể gây ra những hậu quả khác thì ban tổ chức quyết định không minh bạch để đỡ gây hậu quả?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Không phải là không minh bạch mà vấn đề là chưa cung cấp thông tin. Ban tổ chức sẽ xem xét việc cung cấp thông tin vào thời điểm phù hợp. Chúng tôi xin nhắc lại là chúng tôi phải hoàn toàn tuân thủ các quy định của Fremantle - đơn vị giữ bản quyền của cuộc thi.
- Ông Lê Xuân Khoa: Tất cả các nước trên thế giới tổ chức cuộc thi này đều như vậy (không công bố thông tin về số tin nhắn bầu chọn của từng thí sinh - PV). Khi công bố một thí sinh mà số lượng suýt soát bằng nhau thì có thể ảnh hưởng đến số lượng bầu chọn bằng cách này hay cách khác.
* Nhưng trên thực tế thì quy định không giới hạn số lượng tin nhắn bình chọn từ 1 máy điện thoại cũng sẽ tạo cơ hội cho việc ảnh hưởng đến kết quả rất lớn bởi họ có thể mua một lượng card trả trước lớn rồi nhắn tin bình chọn liên tục?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Nếu anh xem số liệu về lưu lượng bình chọn ở các nước anh sẽ thấy đó là việc không thể thực hiện được. Ví dụ như số tin nhắn bình chọn ở Singapore là 1,6 triệu, ở Ấn Độ là hơn 50 triệu. Với những con số lớn nhất như vậy thì việc bỏ tiền ra mua cũng giống như đổ một cốc nước vào một bể nước lớn. Còn số liệu cụ thể ở VN thì hiện tại chúng tôi chưa được phép công bố. Đối với kết quả của cuộc thi, tôi nghĩ rằng nếu có thí sinh nào đó muốn giành chiến thắng thông qua những nỗ lực ngoài nghệ thuật thì họ cũng không thể nào được vượt qua được sự bình chọn của khán giả cả.
* Vậy tại sao lại không quy định từ mỗi máy điện thoại chỉ được gửi đi 1 tin nhắn bình chọn. Phải chăng chương trình này đặt nặng vấn đề kinh doanh tin nhắn nên mới quy định như vậy?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Format của chương trình không dựa trên số điện thoại mà dựa trên số lượng tin nhắn. Một người có thể thích người này hơn người kia nên bầu lên nhiều tin là bình thường. Người nào thích ít thì bầu chọn ra 1-2 tin, thích nhiều thì 4-5 tin. Nếu anh bỏ phiếu ông A anh giơ tay, ông B anh cũng giơ tay thì sẽ không tạo ra một cấp bậc mà anh có thể yêu thích người này hơn hoặc người kia hơn.
* Nhưng nguyên tắc bầu chọn phải giống như “phổ thông đầu phiếu” chứ?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Điều đó chỉ áp dụng đối với chính trị thôi chứ không áp dụng đối với giải trí. Tôi yêu người này hơn người kia chứ không phải là tôi yêu người này mà không yêu người kia, và vì thế cần tạo cho người ta có nhiều cấp bậc để biểu lộ tình cảm của mình đối với thần tượng của người ta. Bản thân khi tham gia cuộc thi người ta cũng phải nắm rõ luật chơi, không phải cứ người giỏi là thắng mà là người phù hợp với cái format đó là thắng.
* Nhưng nếu chỉ nói như vậy mà không có một số liệu nào công bố và cũng không có một cơ quan độc lập nào đứng ra kiểm định về số lượng tin nhắn thì người xem lấy căn cứ gì để tin tưởng?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Cơ quan kiểm định độc lập thực sự là một vấn đề đối với các cuộc thi âm nhạc tại Việt Nam. Theo anh thì ai sẽ là người giám sát, kiểm định độc lập? Các cuộc thi về âm nhạc như Sao Mai - Điểm hẹn chẳng hạn thì có ai kiểm định không?
* Nhưng ở đây có sự khác biệt là kết quả bầu chọn hoàn toàn do số lượng về tin nhắn mà chỉ có Ban tổ chức biết và không được công bố?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Format của chương trình là do Fremantle sở hữu và họ theo dõi rất sát sao việc thực hiện những kết quả của chương trình theo tiêu chuẩn của Fremantle. Cơ quan nào kiểm định nó thì do Fremantle quyết định, bên tôi chỉ là người cung cấp hệ thống và bảo đảm nó chạy đúng format của chương trình thôi. Chúng tôi không có quyền đưa ra hay can thiệp vào hệ thống đó.
* Nếu là một khán giả theo dõi cuộc thi, cá nhân chị có thể tin tưởng được vào kết quả không khi việc bình chọn của mình như đưa vào một cái hộp đen và không có ai độc lập kiểm chứng?
- Bà Nguyễn Thu Hương: Cái này thì... Có rất nhiều cái khác cũng như vậy trong cuộc sống thì mình tin tưởng vào cái gì đó thì mình nỗ lực. Tôi thì nghĩ rằng, như tất cả những người khác, mình đóng góp một cái gì đó vào niềm tin của mình. Bản thân mỗi người đóng góp thì phải tin tưởng vào cái việc đóng góp của mình trước. Về phía chúng tôi thì chúng tôi bảo đảm là tất cả làm vì cái tâm và đưa ra các báo cáo về số liệu đúng, chuẩn xác và thông tin một cách đầy đủ để cuộc thi được diễn ra đúng mức, mang lại kết quả tốt đẹp. Nếu anh nhìn thấy đội Idol làm như thế nào thì anh mới thấy tâm huyết họ đem lại cho chương trình này như thế nào.
* Còn một vòng thi cuối, liệu có sự cố tương tự xảy ra không?
- Ông Lê Xuân Khoa: Chắc chắn là không có sự cố gì đáng tiếc. Vòng chung kết là một vòng quan trọng nhất nên chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho vòng cuối cùng này.
Trường Sơn - Hoàng Ly
(thực hiện)
Bình luận (0)