Ngày 15.2, Công ty viễn thông Viettel ra mắt dịch vụ cung cấp thông tin kinh tế xã hội 106x với 4 tổng đài riêng biệt: 1060 (trả lời tự động các thông tin văn hóa - xã hội - giải trí); 1066 (thử nghiệm cung cấp thông tin lao động - việc làm); 1068 (giải đáp các vấn đề kinh tế - xã hội) và 1069 (tư vấn chuyên sâu các lĩnh vực thể thao, pháp luật) với cước phí thấp hơn từ 30-50% so với các dịch vụ tương đương trên thị trường.
Đặc biệt, do được tổ chức theo mô hình tập trung nên dịch vụ 106x cho phép thuê bao nội mạng chỉ cần bấm trực tiếp đến đầu số tổng đài. Thuê bao ngoại mạng trên toàn quốc chỉ cần bấm (04) hoặc (08) trước khi bấm đầu số tổng đài cần kết nối mà không cần bấm theo mã vùng.
Phía Viettel cũng cho biết nhờ với thế mạnh về nhân sự gồm hơn 6.000 điện thoại viên cùng với hệ thống tổng đài hiện đại IPCC nên dịch vụ này có khả năng tiếp nhận gần như không giới hạn các các cuộc gọi và khách hàng chỉ mất trung bình từ 3-5 giây để kết nối kể cả lúc cao điểm.
Trường Sơn
Bình luận (0)