Ngày 5.2, cơ quan chức năng TP.Nha Trang (Khánh Hòa) tiến hành làm việc với các bên liên quan để xác minh vụ việc quán ăn trên địa bàn thành phố bị tố có dấu hiệu "chặt chém" đối với nhóm khách người Trung Quốc.
Các cơ quan chức năng cũng đang tham mưu UBND TP.Nha Trang thành lập tổ kiểm tra liên ngành quán ăn này. Ghi nhận của PV sáng cùng ngày, quán ăn nơi xảy ra vụ việc đã tháo dỡ biển hiệu.
Quán ăn bị tố "chặt chém" đã tháo biển biệu
ẢNH: H.D
Như Thanh Niên thông tin, chiều hôm qua (4.2), trong hội nhóm mạng xã hội Facebook hơn 375.000 thành viên, tài khoản Minh Hà đăng tải bài phản ánh việc nhà hàng nêu trên có dấu hiệu "chặt chém" đối với nhóm khách người Trung Quốc.
Cụ thể, chủ tài khoản Facebook này khi sử dụng mạng xã hội Trung Quốc thì đọc được một bài đăng của một người đi du lịch tại TP.Nha Trang. Nêu việc một quán ăn tên A.B (số 8 đường Nguyễn Thiện Thuật) tính tiền các món ăn vào tối 3.2.2025 với đơn giá cao bất thường.
Quán ăn ở Nha Trang bị tố 'chặt chém' bán phần cơm trắng 250.000 đồng
Đơn cử, 1 cà tím nướng mỡ hành 1.890.000 đồng; 1 rau muống xào tỏi 500.000 đồng; 1 cơm trắng 250.000 đồng; 1 bò viên xiên que 950.000 đồng; 1 trứng vịt lộn 350.000 đồng; 1 bia Tiger 100.000 đồng; 1 nước ngọt Coca 100.000 đồng;... Tổng tiền ăn ghi trong hóa đơn là 15.724.000 đồng. Song tổng số tiền khách phải trả là 20.441.200 đồng, tính kèm phần "phụ thu ngày Tết".
Các đơn vị chức năng đến làm việc với quán ăn
ẢNH: H.D
Trong bài đăng trên Facebook, tài khoản Minh Hà đặt câu hỏi tại sao khách du lịch bị tính giá cao bất thường ngay tại trung tâm Nha Trang, khi thành phố là địa điểm du lịch nổi tiếng bởi cảnh quan, đời sống.
Chủ quán nói gì?
Có mặt tại quán sáng 5.2, ông H.V.T. (chủ quán ăn tên A.B) xác nhận sự việc xảy ra tại quán vào tối 3.2, tuy nhiên ông cho rằng thông tin nêu trên chưa phản ánh đúng bản chất sự việc.
Chủ quán ăn cho hay nhóm khách Trung Quốc có khoảng 20 người. Các món ăn trong hóa đơn có giá cao bất thường vì đây là phần của 20 người ăn, do tính gộp lại nên mới có đơn giá như vậy.
Riêng số tiền 4,7 triệu đồng "phụ thu ngày tết", ông T. nói là phụ thu việc nhóm khách này đưa nước uống của họ (bia, rượu và trà) vào sử dụng tại quán. Vấn đề này hai bên đã thống nhất ngay từ đầu.
Chủ quán ăn bị tố "chặt chém"
ẢNH: H.D
Ông T. nói thêm, khi vào quán, họ có gọi một phần cho cả đoàn nhưng nhân viên có tư vấn rằng một phần chỉ đủ cho một người dùng. Lúc này, một người trong đoàn được cho là hướng dẫn viên khẳng định "cứ làm đủ cho 20 người ăn và không cần để ý tiền bạc". Đồng thời, dù hai bên có thỏa thuận và khách đã đồng ý, nhưng khi xuất hóa đơn thì khách không chấp nhận, chỉ trả 4.482 nhân dân tệ (tức hơn 15,6 triệu đồng).
Chủ quán ăn thừa nhận để sai sót trong việc nhân viên tư vấn chưa rõ ràng, do đó sau cùng quán ăn chỉ nhận hơn 15 triệu đồng trên tổng hóa đơn hơn 20 triệu đồng. Ngoài ra, về thông tin một người hướng dẫn viên có nhắc "chia tiền hoa hồng dẫn khách đến quán", chủ quán ăn cho biết đã từ chối đưa tiền cho người này do quán không nhận đủ tiền trên hóa đơn của khách.
Bình luận (0)