Theo Neowin, sau sự cố khiến kết nối internet bị gián đoạn, phiên bản Windows 11 24H2 tiếp tục gây thêm sự phiền toái cho người dùng với một lỗi 'màn hình xanh chết chóc' (BSOD) mới. Lần này, nạn nhân của sự cố vẫn là những PC có cài đặt ứng dụng Voicemeeter.
Microsoft thừa nhận thêm sự cố 'màn hình xanh' mới của Windows 11 24H2
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH TOM'S HARDWARE
Windows 11 24H2 vẫn chưa thực sự ổn định
Theo Microsoft, lỗi xảy ra do xung đột giữa trình điều khiển của chương trình tinh chỉnh âm thanh Voicemeeter và trình quản lý bộ nhớ của Windows 11 24H2, dẫn đến mã lỗi MEMORY_MANAGEMENT.
Để ngăn chặn sự cố, Microsoft đã tạm dừng cập nhật bản 24H2 trên các máy tính có cài đặt Voicemeeter. Người dùng được khuyến cáo không nên cập nhật thủ công bằng Installation Assistant hoặc Media Creation Tool. Giải pháp tạm thời hiện tại là gỡ cài đặt Voicemeeter và tất cả các thành phần của nó. Ngoài ra, người dùng có thể chờ đợi bản cập nhật sửa lỗi từ VB-Audio Software, nhà phát triển của Voicemeeter.
Microsoft cho biết họ sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi có bản vá lỗi. Lỗi này chỉ ảnh hưởng đến Windows 11 24H2, các phiên bản cũ hơn và Windows 10 không bị ảnh hưởng.
Đây là lỗi thứ hai được phát hiện trên Windows 11 24H2 chỉ trong vòng một tháng qua. Trước đó, bản cập nhật này cũng gây ra lỗi mất kết nối internet cho nhiều người dùng.
Những sự cố này cho thấy Windows 11 24H2 vẫn còn tồn tại nhiều lỗi nghiêm trọng. Người dùng được khuyến cáo nên cẩn trọng khi nâng cấp và nên chờ đợi các bản cập nhật sửa lỗi từ Microsoft.
Bình luận (0)