Vào năm 2022, Apple đồng ý chi 50 triệu USD để giải quyết các vấn đề mà người dùng MacBook gặp phải từ năm 2015 đến 2019 do lỗi bàn phím kiểu cánh bướm.
Apple trả tiền bồi thường cho khách hàng bị lỗi bàn phím cánh bướm của các dòng máy tính MacBook
Apple
Bắt đầu từ hôm nay, những người dùng MacBook đủ điều kiện được nhận tiền bồi thường. Số tiền thanh toán khác nhau tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự cố bàn phím cánh bướm, từ 50 USD đến tối đa 390 USD.
Vào năm 2015, lần đầu tiên Apple giới thiệu bàn phím cánh bướm với MacBook 12 inch mới. Thiết kế bàn phím sau đó được mở rộng sang các mẫu MacBook Pro và MacBook Air đời năm 2016 và 2018. Mặc dù có thiết kế đẹp mắt và sáng tạo, song bàn phím cánh bướm có những hạn chế nhất định. Các vấn đề mà người dùng báo cáo bao gồm: phím bị kẹt, ký tự lặp lại và một số phím không gõ được, theo Gizchina.
Thừa nhận sự không hài lòng lan rộng, Apple đã loại bỏ dần bàn phím cánh bướm bắt đầu từ MacBook Pro 16 inch vào cuối năm 2019. Đến giữa năm 2020, MacBook Pro và MacBook Air 13 inch cũng áp dụng thiết kế bàn phím Magic mới, nhận được nhiều lời khen ngợi vì hiệu suất và độ tin cậy tốt hơn.
Bình luận (0)