Bệnh nhân chờ khám từ 5 giờ sáng, giám đốc bệnh viện cam kết giải pháp

Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai Đào Xuân Cơ cho biết, thời gian qua, số lượng bệnh nhân đến khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai tăng cao. Hiện, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận trung bình 6.000 - 7.000 người, cao điểm lên đến 10.000 người tới khám/ngày.

LIÊN CHÂU

Đây là bệnh viện đầu tiên của cả nước được xếp hạng đặc biệt, với đội ngũ y bác sĩ đầu ngành và thiết bị y tế hiện đại, đồng bộ.

Mở rộng khung giờ khám, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm y tế

"Với bệnh nhân tăng cao, đến từ nhiều tỉnh, thành, việc quá tải là điều khó tránh khỏi. Do đó, với bệnh nhân khám ngoại trú, các bác sĩ đã cố gắng thực hiện khám và hoàn trả kết quả trong ngày. Hiện bệnh nhân ngoại tỉnh có thể có đủ kết quả xét nghiệm, chụp chẩn đoán, siêu âm và đơn thuốc trong ngày, không phải chờ đợi đến hôm sau", ông Cơ cho biết.

LIÊN CHÂU

Trước thực tế nhiều bệnh nhân tỉnh xa đi xe khách từ đêm, có mặt tại bệnh viện rất sớm, chờ khám từ 4 - 5 giờ sáng, lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai cho hay, bệnh viện đã mở cửa khu vực đón tiếp tại phòng khám từ 5 giờ 30 hằng ngày để hạn chế cảnh người dân xếp hàng từ 4 giờ sáng chờ khám. Một số bộ phận, bàn khám có thể bắt đầu từ 6 giờ 30 - 7 giờ sáng.

Đồng thời, bệnh viện đã tổ chức khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế và khám theo yêu cầu tất cả các ngày trong tuần, cả thứ bảy và chủ nhật. Các quyền lợi về bảo hiểm y tế được đảm bảo.

Chia sẻ về thói quen đi khám buổi sáng với nhiều người do tâm lý chỉ có thể lấy mẫu vào sáng sớm, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai lưu ý, kết quả xét nghiệm trên các hệ thống máy hiện đại dù thực hiện vào bất cứ thời điểm nào trong ngày cũng đều đảm bảo tính chính xác, tin cậy giúp chẩn đoán bệnh. Trong trường hợp người dân cần xét nghiệm sớm cũng có thể đặt lịch đến bệnh viện lấy máu xét nghiệm, sau đó đi làm bình thường và chiều hoặc tối trở lại bệnh viện để được khám, tư vấn. Như vậy, tránh giờ cao điểm trong ngày mà vẫn có thể duy trì công việc hàng ngày.

Ngày càng nhiều người đăng ký lịch khám

Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết thêm, người dân nên đặt lịch khám trên app hoặc qua tổng đài để tránh việc phải chờ đợi quá lâu do ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm. Hiện mỗi ngày đã có khoảng 2.500 người đăng ký hẹn khám.

Ông Cơ thông tin: "Đặt lịch hẹn khám trước về khung giờ, ngày khám và chọn bác sĩ theo mong muốn. Trên trang web của Bệnh viện Bạch Mai chúng tôi đã thông báo rõ lịch khám của các bác sĩ. Do đó, người bệnh và gia đình; người có nhu cầu khám, kiểm tra sức khỏe hoàn toàn chủ động lựa chọn bác sĩ và đặt lịch".

Việc đặt hẹn khám trước giúp người bệnh và người nhà giảm thời gian chờ đợi, chủ động về công việc khi đưa người thân hoặc bản thân đi khám bệnh và sẽ bớt việc phải chờ đợi khám lâu, do nhiều người đến khám cùng một khung giờ. Tùy tình trạng sức khỏe, người có nhu cầu có thể đến khám sau đầu giờ sáng, khám vào buổi chiều, hoặc khám vào ngày nghỉ cuối tuần.

Về hệ thống thiết bị phục vụ bệnh nhân trước yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định, bệnh viện đã được trang bị thêm các hệ thống máy, do đó, các trường hợp ngoại trú có chỉ định nội soi đường tiêu hóa và chụp cắt lớp vi tính hay cộng hưởng từ đều đáp ứng trong ngày.

Riêng nội soi tiêu hóa, chẩn đoán sớm ung thư tiêu hóa, bệnh viện hiện có thể đạt 800 - 1.000 ca/ngày với các kíp nội soi được tăng cường và hệ thống hạ tầng được mở rộng.