Cảnh báo nguy cơ bị chiếm đoạt email

Cụ thể, đối tượng lừa đảo gửi email giả mạo từ Google, yêu cầu người dùng thực hiện quy trình khôi phục tài khoản. Email chứa đường dẫn đến 1 website giả có giao diện giống trang đăng nhập Gmail, được thiết kế để đánh cắp thông tin đăng nhập. Khoảng 40 phút sau khi nhận email giả mạo, người dùng tiếp tục nhận được cuộc gọi giả mạo tự nhận nhân viên hỗ trợ Google và thông báo có hoạt động bất thường trong tài khoản Gmail của nạn nhân. Kẻ lừa đảo còn dùng giọng nói AI và phần mềm giả mạo số điện thoại để tăng tính thuyết phục. Trong cuộc gọi, giọng AI phát âm chính xác, tạo cảm giác như là nhân viên thật. Kẻ tấn công sử dụng phần mềm giả mạo số điện thoại để khiến cuộc gọi trông như đến từ Google, nhằm làm cho nạn nhân mất cảnh giác.

Đáng chú ý, email xác nhận mà kẻ tấn công gửi đến nạn nhân trông rất giống với email thật từ Google. Tuy nhiên, khi kiểm tra kỹ địa chỉ email, nạn nhân có thể phát hiện ra sự bất thường ở tên miền, từ đó nhận ra cuộc tấn công.

Kẻ tấn công có thể đánh cắp thông tin đăng nhập Gmail của nạn nhân và sử dụng thông tin này để truy cập vào các dữ liệu cá nhân, hoặc thực hiện các cuộc tấn công khác. Điều này gây nguy cơ lớn cho người dùng Gmail trên toàn cầu, đặc biệt là những người không cảnh giác. Trung tâm VNCERT/CC khuyến nghị người dùng, quản trị viên cần cảnh giác với những cuộc gọi từ số điện thoại dường như là của Google; luôn kiểm tra kỹ địa chỉ email của người gửi. Nếu nghi ngờ, không nên cung cấp thông tin nhạy cảm qua điện thoại hoặc email.