Thời sự

Cảnh người bệnh chen chúc khám bệnh ở Bệnh viện Chợ Rẫy

Duy Tính - Ngọc Dương

15/09/2026 12:54 GMT+7

Để khám bệnh ở Bệnh viện Chợ Rẫy, người bệnh phải đi từ sáng sớm hoặc từ tối hôm trước nếu ở xa, và xác định phải mất 1 ngày, thậm chí 2 ngày để hoàn thành cuộc khám, vì bệnh nhân quá đông.

4 giờ sáng 15.9, ông N.V.T (66 tuổi, ở xã Củ Chi, TP.HCM) bắt chuyến xe buýt đầu tiên xuống Bệnh viện Chợ Rẫy khám bệnh. Đây là chuyến xe định kỳ mà ông đã đi từ hơn 10 năm qua để chữa trị căn bệnh viêm khớp dạng thấp.

Lúc 5 giờ 10 phút đến Bệnh viện Chợ Rẫy, ông T. bốc số thứ tự khám bệnh là 113 ở Phòng Khám bệnh tự miễn. Ông nói: "Số thứ tự 113 thì khoảng 9 - 10 giờ mới tới lượt khám".

Cảnh người bệnh chen chúc khám bệnh ở Bệnh viện Chợ Rẫy - Ảnh 1. — Hành lang khu khám bệnh của Bệnh viện Chợ Rẫy chật kín bệnh nhân sáng 15.9

Đã đến Bệnh viện Chợ Rẫy khám thì xác định mất 1 ngày

6 giờ ông đến hồ cá giữa Bệnh viện Chợ Rẫy ngồi thư giãn vì thời gian còn quá sớm. Ông T. chia sẻ: "Ngồi đây xíu rồi chạy vào bên trong xem màn hình tivi hiển thị tới số khám nào để biết đường. Thông thường, nếu khám và nhận thuốc thì cỡ 12 giờ trưa là xong. Nếu phải xét nghiệm kiểm tra thì phải chờ đến chiều. Đã đi khám bệnh ở đây thì xác định tốn 1 ngày, bệnh thì phải chịu thôi. Ước gì bệnh viện gần nhà chữa được căn bệnh này để khỏi phải đi xa".

Cảnh người bệnh chen chúc khám bệnh ở Bệnh viện Chợ Rẫy - Ảnh 2. — Bệnh nhân đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Chợ Rẫy sáng 15.9

Lúc 7 giờ cùng ngày 15.9, bà N.Th (61 tuổi, ở Đồng Tháp) bước vào Phòng khám Nội tổng quát để tái khám và đăng ký hẹn trước qua ứng dụng. Bà Th. than với bác sĩ, cái bụng khó chịu, còn cái đầu cứ đau hoài. Sở dĩ bà lên Bệnh viện Chợ Rẫy là do khám và uống thuốc ở bệnh viện địa phương không hết.

Sau khi xem lịch sử khám bệnh của bà Th. được lưu trên hệ thống, bác sĩ chỉ định bà làm một số xét nghiệm cần thiết, loại trừ các chẩn đoán hình ảnh đã làm đợt trước, và cho biết sẽ điều chỉnh thuốc cho bà sau khi có kết quả cận lâm sàng.

Những chuyên khoa nào đông bệnh nhân?

Bác sĩ chuyên khoa 2 Lê Trung Nhân, Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Chợ Rẫy, cho biết bệnh viện có nhiều khu khám. Mỗi ngày, cả bệnh viện có khoảng 100 phòng khám với 150 bác sĩ khám ngoại trú. Trung bình khám trên 8.000 lượt bệnh nhân/ngày, nếu bệnh nhân đông hơn, nhất là các ngày sau các dịp nghỉ lễ thì sẽ khám xuyên trưa.

Các chuyên khoa có bệnh nhân khám đông hằng ngày gồm: bệnh tim mạch các loại với hơn 1.000 lượt/ngày; cơ xương khớp khoảng 500 lượt; nội tiết khoảng 400 lượt; nội thần kinh từ 200 - 300 lượt; nội tiêu hóa từ 200 - 250 lượt…

Cảnh người bệnh chen chúc khám bệnh ở Bệnh viện Chợ Rẫy - Ảnh 3. — Bác sĩ chuyên khoa 2 Lê Trung Nhân, Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Chợ Rẫy theo dõi lượng bệnh tại các phòng khám qua màn hình. Theo ông, bệnh viện có sẵn kế hoạch phục vụ người bệnh nếu có gia tăng đột biến

"Sau nghỉ lễ bệnh viện hay gặp tình trạng đông bệnh. Với 10.000 lượt khám/ngày như vừa qua, ca khám cuối kết thúc lúc 17 giờ. Để phục vụ bệnh nhân, các khâu liên quan làm hết công suất. Các chẩn đoán hình ảnh như MRI, nội soi… trễ thì phải làm sáng hôm sau mới trả kịp kết quả", bác sĩ Lê Trung Nhân nói.

Cũng theo bác sĩ Lê Trung Nhân, nhờ phần mềm điện tử hỗ trợ nên bác sĩ khám ngoại trú rất thuận tiện, bệnh nhân không bị ùn ứ.

Mặt khác, bệnh nhân tái khám tại Bệnh viện Chợ Rẫy chiếm 60%, trong số đó trên 70% đăng ký qua ứng dụng hẹn trước. Bệnh nhân khi tái khám thì đã có dữ liệu sẵn, bác sĩ kiểm tra nhanh chóng, nếu có phát sinh sẽ kiểm tra, chỉ định lại.

"Cũng nhờ hệ thống phần mềm, bệnh nhân có tăng 11.000 - 12.000 lượt đi nữa thì phòng khám sẽ mời thêm bác sĩ trong bệnh viện, kê thêm máy tính để kết nối dữ liệu và giải quyết cho nhanh. Tuy nhiên, do cơ sở vật chất có giới hạn, bệnh nhân đi khám bệnh trong không gian chưa được thoải mái", bác sĩ Lê Trung Nhân nhấn mạnh.

Mỗi năm, Bệnh viện Chợ Rẫy tiếp nhận gần 2 triệu lượt khám, hơn 143.000 ca điều trị nội trú và khoảng 45.000 ca phẫu thuật, trong đó hơn 30% là các ca đặc biệt, đòi hỏi kỹ thuật cao. Bệnh viện cũng tiếp nhận nhiều bệnh nhân quốc tế đến khám và điều trị.

Bệnh viện Chợ Rẫy xin lỗi người bệnh về những bất tiện phát sinh

Ngày 7.9, Bệnh viện Chợ Rẫy ghi nhận số lượng người bệnh đến khám ngoại trú và điều trị đạt 10.000 lượt. Trong đó, có 8.819 lượt khám ngoại trú và 1.181 lượt điều trị trong ngày.

Con số này đã phá vỡ kỷ lục từng được ghi nhận trước đó vào ngày 6.5.2026, với đỉnh điểm là 9.021 lượt.

Trước áp lực tiếp nhận số lượng người bệnh tăng đột biến, toàn bộ hệ thống vận hành của Bệnh viện Chợ Rẫy từ các phòng khám, khu điều trị trong ngày, đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng đến nhân viên hỗ trợ, đã được kích hoạt ở mức hiệu suất cao nhất.

Để đảm bảo người bệnh được tiếp đón chu đáo và điều trị kịp thời, nhân viên y tế luôn túc trực tại các vị trí tiếp nhận, tối ưu hóa quy trình phân luồng nhằm hạn chế tối đa tình trạng ùn tắc, đồng thời cố gắng xử lý nhanh nhất cho người bệnh trong suốt quá trình khám và điều trị.

Bệnh viện Chợ Rẫy cảm ơn sự tin tưởng người bệnh, đồng thời cũng gửi lời xin lỗi đến người bệnh về những bất tiện có thể phát sinh trong thời gian cao điểm.

Nhằm chủ động giảm thời gian chờ đợi và tránh mệt mỏi khi lượng người bệnh tăng cao, Bệnh viện Chợ Rẫy khuyến cáo người bệnh có thể đăng ký đặt lịch khám trước qua ứng dụng di động (app) "BV Chợ Rẫy" để chọn khung giờ và chuyên khoa mong muốn.

Một số hình ảnh người bệnh tại Bệnh viện Chợ Rẫy sáng 15.9 do phóng viên Báo Thanh Niên ghi lại: