Chậm thanh toán học phí cho phụ huynh, Apax Leaders xin gia hạn đến cuối tháng 8

Cuộc họp có sự tham gia của ông Trần Văn Nghiêm (ngụ tại Q.7, TP.HCM), đại diện nhóm phụ huynh. Phía Apax Leaders có bà Đới Thị Tâm, Giám đốc chăm sóc khách hàng Apax Leaders. Ông Trần Hữu Thiện, Chủ tịch UBND phường 2, chủ trì buổi làm việc cùng đại diện công an phường.

Phụ huynh bức xúc vì không được trả học phí đúng hạn

Theo lộ trình mà ông Nguyễn Ngọc Thủy (Shark Thủy), Chủ tịch HĐQT Apax Holdings và ông Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc điều hành của Apax Leaders, cam kết với phụ huynh toàn miền Nam vào cuộc họp ngày 9.4 tại Khách sạn Kỳ Hòa trước đó, phụ huynh nhóm 1 (nhóm phụ huynh đã xác nhận học phí, đã có lộ trình hoàn trả, đã quá hạn trả) sẽ được trả tiền thành 3 đợt vào các ngày 9.6 (20%); 20.7 (40%) và 20.8 (40%).

Ngoài ra, ông Trần Văn Nghiêm cho biết, vào ngày 31.3, nhóm phụ huynh của ông gồm 230 người đã làm việc với ông Nguyễn Ngọc Thủy và ông Nguyễn Anh Tuấn về lộ trình hoàn trả học phí riêng cho phụ huynh nhóm này.

VŨ ĐOAN

Theo đó, Shark Thủy đã thỏa thuận với 230 phụ huynh của nhóm do ông Nghiêm đại diện là sẽ trả phí trong 3 lần. Lần 1 thanh toán vào ngày 9.8.2023 (33%), lần 2 thanh toán vào ngày 20.12.2023 (33%) và lần 3 thanh toán vào ngày 20.4.2024 (34%).

Như vậy, so với phụ huynh toàn miền Nam, nhóm này được thỏa thuận trả lại tiền sớm hơn. Bởi lộ trình của nhóm 2 phụ huynh toàn miền Nam là thanh toán theo 5 đợt, đợt 1 vào ngày 9.10.2023 (20%), đợt 2 vào 20.11.2023 (20%), đợt 3 vào ngày 20.12 (20%), đợt 4 vào 20.3.2024 (20%) và đợt 5 vào ngày 20.4.2024 (20%).

Ông Trần Văn Nghiêm cho biết, đây là thỏa thuận riêng giữa Shark Thủy và nhóm của ông, có biên bản làm việc và có chữ ký, đóng dấu của Shark Thủy.

Tuy nhiên những phụ huynh thuộc nhóm 1 cho biết, trong hai đợt thanh toán đầu vào các ngày 9.6 và 20.7, nhiều người đã được Apax Leaders chuyển khoản trả lại tiền học phí nhưng đến đợt thanh toán lần 3 vào ngày 20.8 các phụ huynh lại không nhận được tiền.

Chị Q.D, ngụ quận 12, chia sẻ số tiền học phí mà Apax Leaders xác nhận còn nợ chị là hơn 76 triệu đồng. Sau 2 đợt chi trả chị đã nhận được hơn 45 triệu đồng, còn hơn 30 triệu đồng chi trả đợt cuối vào ngày 20.8 chị vẫn chưa nhận được.

Khác với chị D, anh T.K.S, ngụ quận 7, lại không được may mắn như thế. Anh cũng là phụ huynh nằm trong nhóm 1 nhưng chỉ nhận được một đợt thanh toán đầu ngày 9.6, hai đợt còn lại không thấy phía Apax Leaders chi trả.

Anh S. bức xúc: "Apax Leaders đã không thực hiện đúng như cam kết và cũng không thông báo gì cho tôi biết. Tôi phải gọi vào số hotline, gửi email nhưng không liên lạc được. Trong khi đó, tôi vẫn phải tiếp tục đóng tiền trả góp hàng tháng cho ngân hàng".

Sau đó, một số phụ huynh bất ngờ nhận được tin nhắn của Apax Leaders với nội dung "Apax Leaders xin trân trọng cảm ơn quý phụ huynh đã đồng hành và hỗ trợ trong thời gian vừa qua. Apax đã và đang cố gắng, nỗ lực khắc phục những điều chưa làm tốt. Theo văn bản ngày 9.4.2023, Apax đã hoàn thành xong các đợt hoàn phí tháng 6 và tháng 7.2023. Vì nhiều lý do khách quan lẫn chủ quan, đối với đợt hoàn phí tháng 8.2023 Apax xin phép thực hiện dần và hoàn thành từ ngày 20.8 đến 31.8.2023 đến quý phụ huynh. Apax kính mong quý phụ huynh thông cảm, tạo điều kiện để Apax hoàn thành nghĩa vụ hoàn trả".

Tiền thanh toán cho phụ huynh chủ yếu đến từ các nhà đầu tư

Trả lời các bức xúc của phụ huynh, bà Đới Thị Tâm, Giám đốc chăm sóc khách hàng Apax Leaders, cho biết hiện tại Apax Leaders không có sẵn tiền mặt và tài sản để chi trả cho phụ huynh. Dòng tiền để phía trung tâm thanh toán cho phụ huynh chủ yếu đến từ các nhà đầu tư. Ngoài ra, việc phụ huynh tập trung đông người trong hai ngày 12 và 13.8 tại Trung tâm Apax Leaders Phan Xích Long cũng gây ảnh hưởng rất lớn đến việc rót vốn của nhà đầu tư.

Đại diện Apax Leaders mong phụ huynh thông cảm và hứa sẽ thanh toán đợt 3 cho phụ huynh nhóm 1 trong khoảng thời gian từ ngày 20.8 đến  31.8.2023. Còn phụ huynh nhóm 2 (gồm tất cả các phụ huynh còn lại đã xác nhận học phí, đã có hoặc chưa có lộ trình, chưa xác nhận) sẽ bắt đầu thanh toán từ ngày 9.10.2023.

VŨ ĐOAN

"Đối với thủ tục hoàn trả học phí, chúng tôi phải làm việc với từng cá nhân để xác nhận lại thông tin. Vì vậy, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với phụ huynh lên trung tâm để hoàn thành thủ tục. Nếu trong thời gian tới, phía trung tâm không thực hiện đúng thỏa thuận thì phụ huynh có thể khởi kiện ra tòa án", bà Tâm khẳng định.

Đại diện cho nhóm phụ huynh gồm 230 người, ông Trần Văn Nghiêm cho rằng phía Apax Leaders không thực hiện đúng cam kết đã ký ngày 31.3, cũng như không đưa ra lời xin lỗi. Đồng thời, trung tâm không thể hiện thiện chí khi cử người không có trách nhiệm là bà Tâm để làm việc với phụ huynh.

Dù trả phí theo thỏa thuận riêng hay lộ trình chung, phía Apax Leaders cũng không được yêu cầu phụ huynh của nhóm lên làm lại thủ tục, xác nhận lại số buổi... mà thực hiện trên danh sách đã được nhóm gửi cho phía Apax Leaders trước đó.

"Nhóm chúng tôi đã làm xong tất cả thủ tục, gửi danh sách của 230 phụ huynh cho Apax Leaders bằng nhiều hình thức như gửi file qua Zalo, tin nhắn, email... Do đó, không thể bắt buộc phụ huynh lên làm lại, ký thỏa thuận khác... điều này là vô lý, tốn thời gian của phụ huynh", ông Nghiêm nói.

VŨ ĐOAN

Ông Trần Hữu Thiện mong muốn phía phụ huynh giữ gìn an ninh trật tự tại địa bàn, không tập trung đông người. Việc phụ huynh yêu cầu đóng cửa Trung tâm Apax Leaders Phan Xích Long không thuộc thẩm quyền của địa phương.

Đồng thời ông cũng yêu cầu phía Apax Leaders thực hiện đúng cam kết đã ký. Nếu trung tâm không thực hiện, người dân có quyền gửi đơn khởi kiện đến các cơ quan chức năng.