Chiều 31.8, Sở Xây dựng Gia Lai cho biết đã tổ chức cuộc họp xử lý vi phạm, chấn chỉnh hoạt động vận tải sau khi du khách phản ánh “đi xe taxi” tại Quy Nhơn khoảng 2 km nhưng bị thu 75.000 đồng.
Cuộc họp diễn ra sáng cùng ngày, do Giám đốc Sở Xây dựng Nguyễn Trường Sơn chủ trì, cùng đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, lãnh đạo các doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi, xe hợp đồng trên địa bàn.
Giám đốc Sở Xây dựng Gia Lai Nguyễn Trường Sơn chủ trì cuộc họp xử lý vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách
ẢNH: GIALAI.GOV.VN
Cụ thể, tối 30.8, một hành khách phản ánh đến Sở Xây dựng về việc đi xe từ khu vực bãi biển Xuân Diệu (phường Quy Nhơn) đến một khách sạn trên đường Nguyễn Thị Định (phường Quy Nhơn Nam), khoảng 2 km nhưng bị thu 75.000 đồng.
Khi hành khách thắc mắc về giá cước, tài xế trả lời: "Mở app ra mà xem", đồng thời cho rằng ở Quy Nhơn giá đều như vậy.
Hành khách cho biết tại khách sạn cũng có người phản ánh tình trạng tương tự. Người này cho rằng việc vận chuyển khách du lịch thiếu kiểm soát về giá, niêm yết giá và quản lý tài xế có thể ảnh hưởng uy tín du lịch Quy Nhơn.
Ngay trong đêm, Sở Xây dựng chỉ đạo phòng chuyên môn kiểm tra, rà soát.
Qua kiểm tra, phương tiện liên quan là xe 77H-103.20 thuộc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn, ở phường Quy Nhơn Nam. Xe được cấp phù hiệu "Xe hợp đồng" còn hiệu lực, kinh doanh theo hình thức hợp đồng điện tử trên nền tảng các app công nghệ. Đây là xe hợp đồng, không phải xe taxi.
Sở Xây dựng yêu cầu Giám đốc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn báo cáo, giải trình; đồng thời yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải bằng xe taxi, xe hợp đồng điện tử và xe điện 4 bánh chấp hành quy định về giá cước và phục vụ khách du lịch.
Lái xe thừa nhận thu cao hơn cước trên app
Tại cuộc họp sáng 31.8, Giám đốc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe đã trực tiếp giải trình.
Khoảng 19 giờ 20 ngày 30.8, xe 77H-103.20 do Lê Ngọc Hưng điều khiển vận chuyển hành khách từ đường Xuân Diệu đến khách sạn trên đường Nguyễn Thị Định. Theo giao dịch chuyển tiền, lái xe thu 70.000 đồng.
Trước chuyến đi, hai bên chỉ trao đổi địa điểm đón, trả khách, không thỏa thuận về giá cước.
Theo khoản 3 điều 18 Nghị định số 158/2024/NĐ-CP ngày 18.12.2024 của Chính phủ, lái xe đã không cung cấp đầy đủ thông tin hợp đồng vận tải cho hành khách, trong đó có giá trị hợp đồng.
Qua báo cáo và trao đổi tại cuộc họp, lái xe thừa nhận thu thực tế 70.000 đồng, cao hơn cước đặt chuyến qua app, là vi phạm quy định.
Giám đốc hợp tác xã và lái xe đã công khai xin lỗi hành khách trước sự chứng kiến của các đơn vị truyền thông.
Sẽ xác minh, xử lý nghiêm
Kết luận cuộc họp, Giám đốc Sở Xây dựng Nguyễn Trường Sơn nghiêm khắc phê bình Giám đốc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe vi phạm.
Tỉnh Gia Lai tổ chức nhiều hoạt động văn hóa để phục vụ du khách đến Quy Nhơn dịp nghỉ lễ Quốc khánh
ẢNH: PHAN HIẾU
Ông Nguyễn Trường Sơn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải chủ động huy động phương tiện, lái xe, đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao; không để xảy ra thiếu phương tiện, chèn ép, tranh giành khách hoặc từ chối vận chuyển trái quy định.
Các đơn vị phải kê khai, niêm yết và thu giá cước đúng quy định; công khai giá trước chuyến đi. Sở Xây dựng nghiêm cấm lợi dụng nhu cầu tăng cao trong dịp lễ để tự ý tăng giá, thu thêm các khoản ngoài giá niêm yết hoặc thỏa thuận.
Các đơn vị phải bảo đảm phương tiện an toàn kỹ thuật, vệ sinh sạch sẽ; lái xe mặc đồng phục, đeo thẻ tên, giao tiếp văn minh, lịch sự, thân thiện.
Đối với các vi phạm của Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe liên quan, Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai sẽ thành lập ngay Tổ kiểm tra để xác minh, xử lý nghiêm theo quy định.
Bình luận (0)