Khả năng nghe lén của smartphone như đề cập đã được vén màn dựa trên bản giới thiệu bán hàng rò rỉ từ một công ty truyền thông quảng cáo lớn cho các công ty Big Tech - Cox Media Group (CMG). CMG là dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số đã hợp tác với nhiều công ty như Google, Meta (Facebook), Microsoft và Amazon.
Nội dung quảng cáo khả năng nghe lén từ thiết bị thông minh như smartphone của CMG
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH 404 MEDIA
Bộ tài liệu chào hàng của CMG đã được mua lại bởi 404 Media. Tài liệu này được xuất bản vào tháng 11.2023, nơi CMG trình bày với những công ty Big Tech nói trên về công nghệ được sử dụng để giám sát và chủ động lắng nghe có tên "Voice Data". CMG công khai tuyên bố "Đúng, điện thoại của chúng tôi đang lắng nghe chúng tôi" trong phần giải thích các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu đó để nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả.
Nội dung quảng cáo được CMG đề cập như sau: "Hầu hết mọi thời điểm trong ngày, đều có một thiết bị thông minh ở gần chúng ta trong bán kính 2 inch (5 cm). Điều đó có nghĩa là một thiết bị thông minh có thể luôn trong tầm tay khi chúng ta nói về kế hoạch cho cuối tuần, về nhu cầu cải tạo lại nhà bếp hoặc mẫu xe SUV nào phù hợp nhất cho gia đình có vợ/chồng chúng ta, cùng nhiều vấn đề khác nữa. Khi các doanh nghiệp nhỏ biết ai cần họ, họ có thể nhắm mục tiêu quảng cáo với độ chính xác cao hơn, tiết kiệm tiền hơn và tăng lượng đối tượng mục tiêu".
Bên dưới, có một phần khác cũng nhấn mạnh vào ý tưởng đó và được CMG khoe về khái niệm nghe lén mà không hề quan tâm đến sự đồng ý và quyền riêng tư của người tiêu dùng: "Đừng chỉ biết họ đang tìm kiếm điều gì - Hãy biết họ đang nói về điều gì".
Không chỉ smartphone mà nhiều thiết bị thông minh xung quanh chúng ta cũng có thể nghe lén
ẢNH: ANH QUÂN
Công ty này cho biết đó không phải là ma thuật mà từ trí tuệ nhân tạo (AI). Họ tuyên bố: "Khả năng truy cập dữ liệu micro ngày càng tăng trên các thiết bị như smartphone và tablet cho phép đối tác công nghệ của chúng tôi tổng hợp và phân tích dữ liệu giọng nói trong các cuộc trò chuyện trước khi mua hàng. Kết quả là gì? Hiểu biết chưa từng có về hành vi của người tiêu dùng, do đó chúng tôi có thể cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa khiến đối tượng mục tiêu nghĩ rằng: thật tuyệt, họ hẳn là người đọc được suy nghĩ".
Trong bài phát biểu của mình, CMG cũng cho rằng việc nghe lén là hoàn toàn hợp pháp vì về mặt kỹ thuật, thiết bị thông minh và trợ lý đều phải luôn lắng nghe. Ngay sau khi báo cáo của 404 Media được đưa ra, Google dường như đã cắt đứt quan hệ với CMG.
Bình luận (0)