Gần 70% người dùng lén chơi ChatGPT trong giờ làm

ChatGPT không chỉ là trí tuệ nhân tạo (AI) khiến nhiều công ty công nghệ hàng đầu thế giới "phát sốt" để tìm cách ứng phó, mà còn thu hút lượng đông đảo người quan tâm toàn cầu. Chỉ 4 tháng sau khi ra mắt, công cụ này đã có hơn 100 triệu người dùng, trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất lịch sử.

Khảo sát mới đây từ Fishbowl cho thấy việc sử dụng AI này ngày càng phổ biến tại công sở và có gần một nửa số người tham gia trả lời xác nhận có dùng công cụ này vào một số việc nhất định.

Chụp màn hình

Với gần 11.800 nhân sự ở nhiều công ty tham gia khảo sát, kết quả là 5.067 (43%) người sử dụng công cụ AI như ChatGPT cho đa tác vụ liên quan đến sáng tạo ngôn ngữ như viết thư điện tử (email), sản xuất nội dung... Số liệu này đã tăng gần 50% so với đầu tháng 1, cho thấy công nghệ mới đang lan rộng nhanh cỡ nào. Đầu năm 2023, khảo sát thực hiện tại các công ty tên tuổi như Google, Twitter, JP Morgan tiết lộ chỉ có 27% nhân viên ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo của OpenAI vào công việc.

Dù tính ứng dụng cao, đa phần nhân viên ở doanh nghiệp đang dùng ChatGPT không đúng mục đích. Kế quả từ khảo sát cho thấy có tới 68% người dùng AI này thừa nhận lén sử dụng trong giờ làm việc và cấp quản lý không hay biết.

Lĩnh vực, ngành nghề đang tận dụng tốt ưu điểm của ChatGPT gồm marketing, quảng cáo. Có 37% nhân viên làm nghề liên quan đang sử dụng mô hình ngôn ngữ này phục vụ cho công việc. Mảng công nghệ, tư vấn cũng không bỏ lỡ cơ hội mà AI có thể giúp ích cho hoạt động của họ với lần lượt 35% và 31%.

Nhưng ChatGPT không chỉ được sử dụng trong công việc. Báo cáo khác từ trang Study.com tiết lộ cứ 4 giáo viên cấp học cơ sở thì có 1 người phát hiện học sinh sử dụng ChatGPT để gian lận bài tập ở trường. Lực lượng giáo viên cũng đang phải nỗ lực chống lại việc lạm dụng AI ngày càng tăng trong lớp. Mới đây, các trường công tại thành phố New York (Mỹ) đã ban lệnh cấp sử dụng công nghệ này và nhiều trường ở các bang khác tại Mỹ như California, Washington, Maryland cũng đang xem xét động thái tương tự.