iPhone 14 bị phàn nàn vì chai pin nhanh bất thường

iPhone 14 series bắt đầu bán ra từ ngày 16.9.2022, nhưng hiện tại đã có nhiều chủ sở hữu máy cho biết thiết bị có dấu hiệu chai pin. Trên một số trang mạng xã hội, người dùng khẳng định sau chưa đầy 11 tháng, dung lượng còn lại của pin đã xuống dưới 90% so với thiết kế - điều không bình thường bởi mọi năm gần như không có tình trạng này diễn ra ở các đời máy trước.

Tuy nhiên, mức sụt dung lượng do người dùng phản ánh có thể vẫn nằm trong hao mòn cho phép đối với pin của iPhone. Theo Phone Arena, hiệu năng pin không thể cố định mà thay đổi dần theo thời gian, đặc biệt với những người có tần suất sử dụng lớn hoặc dùng máy ở môi trường nhiệt độ cao. Dù vậy, những khách hàng đã mua iPhone 14 series vẫn không hài lòng với quá trình sử dụng thực tế.

Anh Quân

Sam Kohl - một trong những khách hàng kém may mắn đang phải chấp nhận viên pin chai nhanh chóng cho biết chiếc iPhone 14 Pro của anh hiện còn 90% dung lượng pin thiết kế chỉ sau chưa đầy một năm. "Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận được", Sam Kohl bình luận trên mạng xã hội kèm biểu tượng tức giận.

Nhưng Sam Kohl chưa phải là trường hợp tệ nhất. Một số người cho biết pin máy của họ chỉ còn dưới 87%: "Dung lượng pin cực kỳ khó chịu. Như thế này thì không thể dùng một chiếc iPhone trong 2 năm mà không phải thay pin mới". Bên cạnh đó, cũng có trường hợp xác nhận máy vẫn còn 99% hoặc 100% pin vì họ "sử dụng sản phẩm sạc, cáp chính hãng của Apple dù đắt tiền hơn nhưng không gây hại cho phần cứng".

Trả lời các phản ánh của người dùng, Apple cho biết một viên pin thông thường sẽ còn 80% dung lượng thiết kế sau 500 lần sạc và vận hành ở điều kiện môi trường bình thường. "Pin cũng thuộc phần cứng hưởng chế độ bảo hành một năm. Nếu đã hết hạn bảo hành, Apple có cung cấp dịch vụ thay thế pin mới có trả phí cho khách hàng", thông báo của hãng cho biết.

Một vòng (chu kỳ) sạc được ghi nhận khi pin xả từ 100% xuống 0% (tính tổng lượng điện năng vào và tiêu thụ, không nhất thiết phải trong một lần sạc hay lần sử dụng). Nếu 500 chu kỳ sạc khiến pin mất 20% dung lượng thì ước tính 250 vòng sạc làm pin còn tầm 90%. Một người dùng iPhone 14 series phổ thông, mua máy từ khi ra mắt và sạc đầy vào mỗi đêm thì tính đến nay đã khoảng 320 chu kỳ. Như vậy, pin iPhone còn 90% dung lượng thiết kế sau 320 chu kỳ sạc vẫn nằm trong hao mòn cho phép của thiết bị.

Một yếu tố khác khiến tuổi thọ pin ngắn đi là việc sử dụng máy ở nơi nhiệt độ cao, ví dụ để trong xe hơi ngoài trời vào mùa hè. Bên cạnh đó, công nghệ pin Lithium-ion sử dụng trên đa phần thiết bị điện tử bị lão hóa về mặt hóa học, có nghĩa lượng điện tích mà chúng có thể giữ giảm dần, dẫn đến thời gian ngắn hơn trước khi thiết bị cần được sạc lại.