Ngày 2.2 tại Hà Nội, Bộ Ngoại giao và Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) chính thức khai trương Tổng đài điện thoại hỗ trợ công tác bảo hộ công dân và pháp nhân VN ở nước ngoài +844.62.844.844.
Tổng đài hoạt động 24/24, tiếp nhận tất cả các cuộc gọi cung cấp thông tin, phản ánh yêu cầu, đề nghị giúp đỡ của các công dân và pháp nhân VN ở nước ngoài. Tổng đài được thiết lập dựa trên nền tảng công nghệ mới nhất do Viettel tự phát triển, cùng đội ngũ tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp. Theo đại diện Viettel, năng lực của tổng đài có thể đáp ứng trên 1.500 cuộc gọi/ngày và có thể mở rộng trong thời gian ngắn khi lưu lượng cuộc gọi đến tổng đài tăng mạnh.
Phát biểu tại buổi lễ, Phó thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh nhấn mạnh công tác bảo hộ công dân được coi là một nhiệm vụ quan trọng mà Đảng, Nhà nước đặt ra đối với Chính phủ và Bộ Ngoại giao. Phó thủ tướng đánh giá cao mô hình hợp tác giữa Bộ Ngoại giao và Viettel trong việc đưa tổng đài vào hoạt động.
Bình luận (0)