Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng

02/11/2023 08:00 GMT+7

Cuối tuần vừa qua, khách hàng đến Co.opmart Huỳnh Tấn Phát (TP.HCM) đã có cơ hội trải nghiệm mua sắm hết sức bất ngờ và thú vị. Thay cho những nhân viên thu ngân, tư vấn, phát sản phẩm thử… quen thuộc, hôm nay khách hàng được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên mới toanh với nghiệp vụ không kém phần thuần thục.

Hôm nay là ngày đặc biệt với anh Lê Trường Sơn - Phó tổng giám đốc Saigon Co.op vì anh đã có 1 ngày làm việc thật thú vị tại quầy thu ngân thay vì bàn làm việc tại văn phòng hằng ngày của mình

Hôm nay là ngày đặc biệt với anh Lê Trường Sơn - Phó tổng giám đốc Saigon Co.op vì anh đã có 1 ngày làm việc thật thú vị tại quầy thu ngân thay vì bàn làm việc tại văn phòng hằng ngày của mình

Ảnh: Saigon Co.op

Đây chính là hoạt động Let's Co.op - Let's serve (Hãy để chúng tôi phục vụ bạn) nằm trong chương trình "Tri ân từ trái tim" tại các hệ thống phân phối của Saigon Co.op - nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam với các thương hiệu quen thuộc gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife. Không dừng lại ở những chương trình khuyến mãi, giảm giá quen thuộc, Saigon Co.op đã thực hiện "tri ân" một cách thiết thực và chân thành nhất: lãnh đạo Saigon Co.op, từ quản lý cấp cao đến cấp trung, thực hiện 1 giờ làm nhân viên siêu thị, từ đó có thể lắng nghe ý kiến khách hàng và thực hiện những cải tiến cho hệ thống.

Chị Ngọc Hường - Chủ tịch Co.op Food vào vai nhân viên thu ngân phục vụ khách hàng

Chị Ngọc Hường - Chủ tịch Co.op Food vào vai nhân viên thu ngân phục vụ khách hàng

Ảnh: Saigon Co.op

Được biết, có hơn 10 cán bộ Saigon Co.op thực hiện làm nhân viên siêu thị trong 1 tiếng đồng hồ, và gửi hơn 500 phần quà cho những khách hàng trực tiếp phục vụ.

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 3.

Ảnh: Saigon Co.op

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 4.

Ảnh: Saigon Co.op

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 5.

Ảnh: Saigon Co.op

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 6.

Lãnh đạo Saigon Co.op các cấp phục vụ và tri ân khách hàng

Ảnh: Saigon Co.op

Khách hàng Phạm Hồng Anh - ngụ quận 7 (TP.HCM) - cho biết: "Tôi cứ nghĩ hôm nay có nhân viên thu ngân mới, vì tôi đi siêu thị này thường xuyên và quen tất cả nhân viên ở đây. Hóa ra, đây chính là lãnh đạo cấp cao của Saigon Co.op, sau đó tôi được tham vấn ý kiến để giúp siêu thị tốt hơn, tôi còn được tặng quà. Tôi rất vui và chúc Co.opmart ngày càng phát triển".

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 7.

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 8.

Lãnh đạo Saigon Co.op tính tiền, tư vấn, phục vụ khách hàng - Ảnh 9.

Khách hàng may mắn nhận phần quà từ ban lãnh đạo Saigon Co.op

Ảnh: Saigon Co.op

Theo ông Lê Trường Sơn - Phó tổng giám đốc Saigon Co.op: "Chương trình Let's Co.op - Let's serve góp phần gắn kết tình cảm cũng như sự thấu hiểu của các cấp lãnh đạo Saigon Co.op đối với người tiêu dùng, qua đó có thể nắm bắt và định hướng hình thức và phương thức phục vụ khách hàng tốt hơn trong thời gian sắp tới".

Chương trình Let's Co.op - Let's serve tiếp tục được thực hiện trên toàn hệ thống đến hết ngày 15.11, sau đó sẽ được cải tiến để trở thành chương trình thường xuyên của Saigon Co.op.

Top

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.