Microsoft bị cáo buộc bí mật thu thập dữ liệu trẻ em

Theo Engadget, Microsoft một lần nữa trở thành tâm điểm chú ý tại Liên minh châu Âu (EU), tuy nhiên, lần này không phải vì ứng dụng Teams mà là do phần mềm giáo dục 365 Education. Tổ chức vận động Noyb của Áo đã đệ trình hai đơn khiếu nại, cáo buộc Microsoft vi phạm quyền riêng tư của trẻ em khi sử dụng phần mềm này trong các trường học.

Theo Noyb, Microsoft 365 Education đã tự ý cài đặt các cookie theo dõi hành vi người dùng và thu thập dữ liệu trình duyệt phục vụ quảng cáo mà không thông báo cho nhà trường. Tổ chức này cũng cho rằng Microsoft không minh bạch về cách thức xử lý dữ liệu học sinh và có thể đã bí mật theo dõi trẻ em.

MICROSOFT

Luật sư bảo vệ dữ liệu của Noyb, Felix Mikolasch, bày tỏ lo ngại sâu sắc về luồng dữ liệu đáng ngờ này. Ông cho rằng hành vi này có thể ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn học sinh, sinh viên trong EU và EEA, đồng thời kêu gọi các cơ quan chức năng vào cuộc để bảo vệ quyền lợi của trẻ vị thành niên.

Noyb cũng cáo buộc Microsoft đang đùn đẩy trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) cho các trường học mà không cung cấp cho họ thông tin và quyền kiểm soát đầy đủ. Theo luật sư Maartje de Graaf của Noyb, các trường học không có khả năng tuân thủ các nghĩa vụ minh bạch và thông tin khi Microsoft nắm giữ toàn bộ thông tin quan trọng về xử lý dữ liệu.

GDPR có những quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu trẻ em, tập trung vào việc tăng cường bảo vệ cá nhân, minh bạch và trách nhiệm giải trình. Nếu bị kết luận vi phạm, Microsoft có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới 20 triệu euro hoặc 4% doanh thu toàn cầu hằng năm.

Đây không phải là lần đầu tiên Noyb đưa ra các khiếu nại chống lại các ông lớn công nghệ. Trước đó, tổ chức này từng nhắm vào OpenAI, Meta, Spotify và nhiều công ty khác về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.