Gần 3 năm sau khi được Nissan phân phối lần lượt tại các thị trường trong khu vực Đông Nam Á như Thái Lan, Philippines, Việt Nam… Những tháng gần đây, Nissan Kicks liên tiếp bị một số người dùng phản ánh tình trạng hệ thống điều hòa gặp vấn đề có thể đột ngột dừng hoạt động gây khó chịu cho người ngồi trong xe.
Nissan Kicks ở Philippines bị một số người dùng phản ánh tình trạng hệ thống điều hòa gặp vấn đề
Autoindustriya
Theo trang Autoindustriya của Philippines, bắt đầu từ đầu năm 2023 không ít chủ sở hữu xe Nissan Kicks ở Philippines đồng loạt lên tiếng phản ánh tình trạng điều hòa của mẫu SUV đô thị này hoạt động không ổn định. Cụ thể, một số người dùng cho biết hệ thống điều hòa trên Nissan Kicks có thể ngừng thổi hơi lạnh, thậm chí điều hòa đột ngột ngừng hoạt động bất cứ lúc nào.
Số lượng người dùng Nissan Kicks ở Philippines phản ánh tình trạng liên quan đến điều hòa trên mẫu xe này ngày càng gia tăng. Chính vì vậy, ngay từ đầu tháng 1.2023, hội những người dùng Nissan Kicks ở Philippines đã có thư thông báo với Nissan Philippines. Theo Autoindustriya, vấn đề liên quan đến hệ thống điều hòa hoạt động không ổn định khiến các chủ sở hữu Nissan Kicks rất bối rối, bên cạnh đó việc giao xe cho chủ sở hữu mới của các đại lý Nissan tại Philippines cũng bị đình trệ trong khi chờ khắc phục.
Nissan Philippines đang triển khai một chiến dịch dịch vụ để mời các chủ sở hữu Nissan Kicks có xe gặp sự cố liên quan đến điều hòa
Nissan
Không chỉ ở Philippines, tại Thái Lan một số người dùng Nissan Kicks cũng phản ánh tình trạng tương tự liên quan đến hệ thống điều hòa trên mẫu xe này.
Trước những phản ánh của khách hàng, chi nhánh Nissan ở Philippines cũng như Thái Lan đã lên tiếng xác nhận. Mới nhất vào đầu tháng 6.2023 Nissan Philippines đã có những động thái mới liên quan đến vấn đề này.
Cụ thể, trong văn bản trả lời phản ánh từ phía khách hàng, Nissan Philippines cho biết đã ghi nhận sự việc. Dù không công bố nguyên nhân, nhưng Nissan Philippines đang triển khai một chiến dịch dịch vụ để mời các chủ sở hữu Nissan Kicks có xe gặp sự cố liên quan đến điều hòa mang xe của họ đến đại lý ủy quyền của Nissan để kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Việc kiểm tra và sửa chữa mỗi xe được ước tính khoảng 2 giờ để hoàn thành.
Nissan Kicks được nhà phân phối trình làng vào tháng 11 năm ngoái với 2 phiên bản, nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan với giá bán từ 789 - 858 triệu đồng
Nissan
Nissan Philippines và Nissan Thái Lan cho biết, sẽ tiếp tục sản xuất và bàn giao những chiếc Kicks cho khách hàng đặt mua. Theo hãng xe Nhật Bản, vấn đề này ảnh hưởng đến cả những chiếc Kicks sản xuất trong năm 2022 và 2023.
Tại Việt Nam, Nissan Kicks được nhà phân phối trình làng vào tháng 11 năm ngoái với 2 phiên bản, nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan với giá từ 789 - 858 triệu đồng. Hiện chưa rõ, Nissan Kicks tại Việt Nam có gặp vấn đề về hệ thống điều hòa hay không nhưng đến nay, chưa có chủ xe Nissan Kicks nào tại Việt Nam phản ánh về vấn đề này. Hiện tại, Nissan Kicks đang giảm giá lên tới 80 - 90 triệu đồng, đưa mức giá thực tế của mẫu xe này về mức 709 - 768 triệu đồng.
Bình luận (0)