Nhân viên ngân hàng làm lộ dữ liệu người dùng

Theo đại tá Hoàng Ngọc Bách, Trưởng phòng 4, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) - Bộ Công an, hiện nay số lượng lộ thông tin tệp khách hàng của ngân hàng đang rất nhiều. Để có được những dữ liệu này, kẻ gian đã áp dụng nhiều thủ đoạn, kế hoạch khác nhau, trong đó phổ biến nhất là tấn công mạng.

Tuy nhiên, đại diện A05 cũng cho biết có những trường hợp thông tin khách hàng bị chia sẻ bởi chính nhân viên ngân hàng. "Chúng tôi đã xử lý hành chính vài trường hợp nhân viên ngân hàng lợi dụng tài khoản nội bộ vào việc vi phạm pháp luật, mua bán, cho, tặng, trao đổi", đại tá Hoàng Ngọc Bách phát biểu tại Hội thảo Smart Banking 2023 về chuyển đổi số ngành ngân hàng ngày 6.10.

CTV

Ông cho rằng đây là hệ quả của việc tiến hành chuyển đổi số nhưng chưa có biện pháp bảo vệ chặt chẽ, tương xứng với quá trình thu thập, khai thác và chuyển giao dữ liệu của khách hàng. Bên cạnh đó còn là vấn đề về nhận thức, ý thức bảo vệ thông tin cá nhân của người dân chưa cao, không ít người có tâm lý chủ quan, đánh đổi dữ liệu để lấy tiện ích dịch vụ như các ưu đãi, quà tặng, khuyến mại...

Thói quen sử dụng thẻ tín dụng của người Việt cũng đang còn nhiều sơ hở để kẻ gian có thể lấy được thông tin, ví dụ khi đưa nhân viên cửa hàng mang đi khỏi tầm mắt để thanh toán (quẹt thẻ) mà không quan tâm đến nguy cơ bị thu thập thông tin.

"Ngày 5.10, chúng tôi tiếp nhận ba trường hợp khai báo bị chiếm đoạt tài khoản ngân hàng, dù thực hiện dưới nhiều hình thức, chung quy vẫn do lộ, lọt thông tin cá nhân. Các đối tượng nắm rất rõ thông tin cá nhân của người dùng, thậm chí tên, ngân hàng, số dư, khiến họ tin tưởng và nghe theo, rồi truy cập link và cài ứng dụng", đại diện A05 cho biết.

Theo đại tá Hoàng Ngọc Bách, sắp tới sẽ có những luật bảo vệ dữ liệu cá nhân để giữ an toàn một cách trọn vẹn cho thông tin cá nhân. Còn hiện nay, nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (có hiệu lực từ tháng 7.2023) là nền móng trong việc xây dựng hành lang pháp lý cho lĩnh vực này.