Những sai phạm tại Viện dưỡng lão Từ Tâm S-Merciful Đà Nẵng

Không có giấy phép hoạt động

Sáng 26.5, UBND Q.Sơn Trà, TP.Đà Nẵng báo cáo UBND TP.Đà Nẵng về những sai phạm phát hiện tại Viện dưỡng lão chi nhánh Đà Nẵng của Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful.

Theo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP.Đà Nẵng, ngày 22.4.2022, chi nhánh Đà Nẵng Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful gửi hồ sơ đăng ký thành lập Trung tâm chăm sóc người cao tuổi, người khuyết tật Từ Tâm S – Merciful và đã được sở này cấp giấy chứng nhận đăng ký thành lập ngày 19.5.2022.

Thời điểm đó, chi nhánh này mở viện dưỡng lão nói trên hoạt động tại 150 Võ Nguyên Giáp, P.Phước Mỹ, Q.Sơn Trà.

Nhưng suốt 1 năm kể từ ngày được cấp giấy chứng nhận đăng ký thành lập, Trung tâm chăm sóc người cao tuổi, người khuyết tật Từ Tâm S – Merciful chưa nộp hồ sơ đề nghị cấp giấy phép hoạt động, nên ngày 19.5.2023 bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký thành lập.

NGUYỄN TÚ

Trong ngày 24.5, UBND Q.Sơn Trà đã kiểm tra Viện dưỡng lão Từ Tâm S – Merciful 22 Morrison, xác định những sai phạm, như hoạt động không đúng địa điểm được cấp theo giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh Đà Nẵng của Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful (do Sở Kế hoạch - Đầu tư TP.Đà Nẵng cấp), chưa có giấy phép hoạt động chăm sóc người cao tuổi, người khuyết tật.

NGUYỄN TÚ

Theo UBND Q.Sơn Trà, từ tháng 1.2023, công ty nói trên chuyển sang hoạt động tại 22 Morrison P.An Hải Bắc. Mặc dù không khai báo nhưng chính quyền địa phương vẫn biết cơ sở hoạt động, như Công an P.An Hải Bắc đã lập danh sách quản lý cư trú đối với những người cao tuổi ở tại đây.

Tuy nhiên, dù công ty không cung cấp hợp đồng thuê mặt bằng, hồ sơ liên quan đến cấp phép hoạt động theo quy định, nhưng UBND P.An Hải Bắc và Công an P.An Hải Bắc không giám sát, cảnh báo, vẫn để Viện dưỡng lão Từ Tâm S – Merciful hoạt động, thu tiền khách hàng dẫn đến hậu quả hiện nay.

Khẩn trương điều tra các sai phạm

Hiện Công ty CP Y khoa Từ Tâm S - Merciful nợ khách hàng khoảng 761 triệu đồng, nợ lương 30 nhân viên 700 triệu đồng.

Khách hàng Nguyễn Thị Kim Huệ, cho biết, bà nộp 18 triệu đồng để ba bà là ông Nguyễn Sinh sử dụng dịch vụ của viện nói trên. Nhưng ông Sinh ở 1 tháng thì nhập viện và mất đến nay đã 6 tháng, nhưng bà Huệ vẫn chưa được hoàn 9 triệu đồng.

Khách hàng Trương Thị Kim Cúc ký hợp đồng 3 tháng, nộp 60 triệu đồng, nhưng mẹ là bà Nguyễn Thị Côi, chỉ ở đúng 1 ngày thì nhập viện suốt một tháng. Sau đó bà Côi không thể tự đi vệ sinh nên bà Cúc để mẹ ở nhà chăm sóc.

Bà Cúc liên tục đòi lại tiền dịch vụ chưa sử dụng theo hợp đồng thì ngày 1.3, Viện dưỡng lão Từ Tâm S – Merciful tiếp nhận đơn, xác nhận sẽ hoàn trả 56 triệu đồng nhưng đến nay chưa giải quyết cho bà Cúc. Các khách hàng gọi điện nhiều lần nhưng bất thành.

Hiện nay, 12 khách hàng bức xúc bởi quản lý, nhân viên Viện dưỡng lão Từ Tâm S – Merciful chi nhánh Đà Nẵng biết Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful có vấn đề tài chính, nợ lương kéo dài, nhưng vẫn mời chào khách hàng nộp thêm tiền.

NGUYỄN TÚ

Trong khi đó, ngày 24.3, Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful chi nhánh Đà Nẵng ra thông báo sa thải bà Trần Thị Thắng, cán bộ phụ trách quản lý vận hành Viện dưỡng lão chi nhánh Đà Nẵng. Lý do bà Thắng đã có hành vi gian lận trong quản lý tài chính của viện này, tự ý đưa ra quyết định, vượt thẩm quyền, không tuân thủ quy định công ty.

Hiện UBND Q.Sơn Trà đã chỉ đạo lập hồ sơ xử lý vi phạm Công ty CP Y khoa Từ Tâm S – Merciful về hành vi không đăng ký thay đổi nội dung hoạt động chi nhánh.

Q.Sơn Trà cũng kiến nghị Sở Kế hoạch - Đầu tư thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh tại 150 Võ Nguyên Giáp do không còn hoạt động tại đây và đã bị Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thu hồi giấy chứng nhận đăng ký thành lập Trung tâm chăm sóc người cao tuổi, người khuyết tật.

Đồng thời, UBND Q.Sơn Trà cũng chỉ đạo Công an quận này khẩn trương điều tra các sai phạm liên quan dấu hiệu lừa đảo mà các khách hàng có đơn trình báo, tố giác đối với Viện dưỡng lão Từ Tâm S – Merciful chi nhánh Đà Nẵng.