(TNO) Trưa 24.7, gần 60 hành khách của Vietnam Airlines tại sân bay Đà Nẵng rất bức xúc khi bị hủy chuyến bay đi Đà Lạt.
 Hành khách phản ứng vì chuyến bay của Vietnam Airlines bị hủy vào phút chót |
Các hành khách cho hay, chuyến bay VN 1955 từ Đà Nẵng đi Đà Lạt lúc 11 giờ 35 phút trưa 24.7 bất ngờ bị hủy vào phút chót khi họ đã đến sân bay mà không nhận được lời giải thích thỏa đáng.
Khi hành khách tìm đến quầy vé của Vietnam Airlines tại sân bay thì được nhận 1 phiếu chi yêu cầu điền thông tin để nhận 100.000 đồng/người là tiền Vietnam Airlines đền bù do hủy chuyến khiến nhiều người càng bức xúc vì bỏ lỡ công việc.
Sau một hồi đôi co với nhân viên Vietnam Airlines, các hành khách được nâng mức bồi thường từ 100.000 đồng lên 300.000 đồng/người, đồng thời Vietnam Airlines đưa ra phương án hành khách bay vào TP.HCM, rồi tiếp tục bay lên Đà Lạt trong ngày.
Đến cuối giờ chiều 24.7, có khoảng 50 hành khách đồng ý phương án trên; đối với hành khách chờ đến chuyến bay tiếp theo của ngày 25.7, Vietnam Airlines bồi thường thêm 300.000 đồng.
>> Chưa tìm được nguyên nhân cơ bản dẫn đến chậm, hủy chuyến bay
>> Công khai số liệu chuyến bay bị chậm và hủy chuyến
>> Máy bay của Jestar Pacific suýt va chạm với máy bay Vietnam Airlines
>> Vietnam Airlines phủ nhận vụ 200 khách chậm chuyến vì chờ 1 khách quan trọng
>> Các hãng hàng không né nghĩa vụ khi chậm chuyến
>> Chậm chuyến bay do... hành khách?
>> Nhiều hãng không xin lỗi, không nêu lý do khi chậm chuyến bay
Bình luận (0)