Sau sự cố, VNDIRECT đưa ra chương trình tri ân khách hàng

Trong thông báo mới nhất, Công ty chứng khoán VNDIRECT cho biết để cảm ơn sự đồng hành, thông cảm và ủng hộ của khách hàng trong thời gian khó khăn vừa qua đồng thời khắc phục phần nào những tổn thất, VNDIRECT có chương trình tri ân các nhà đầu tư sở hữu tài khoản đầu tư và giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT với các chính sách ưu đãi trong quý 2/2024.

ẢNH CHỤP MÀN HÌNH

Cụ thể, đối với sản phẩm dịch vụ giao dịch chứng khoán, VNDIRECT sẽ:

- Miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4 cho toàn bộ khách hàng hiện hữu và khách hàng mở mới (không bao gồm phí trả các Sở Giao dịch chứng khoán và thuế).

- Miễn phí toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ từ ngày 25.3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại .

- Miễn lãi nợ thấu chi và phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại

- Áp dụng lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ 9,3% trong tháng 4 cho toàn bộ dư nợ cũ và mới trong tháng 4 đối với các khách hàng có dư nợ giao dịch ký quỹ tại một ngày bất kỳ trong tháng.

Đối với các sản phẩm trái phiếu, VNDIRECT sẽ:

- Gia hạn các giao dịch trả lại và giữ nguyên lãi suất được hưởng. Đối tượng áp dụng gồm khách hàng nắm giữ trái phiếu riêng lẻ thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 25.3.2024 và khách hàng nắm giữ trái phiếu niêm yết thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 26.3.2024.

Đồng thời khách hàng được giữ nguyên lãi suất theo hợp đồng DBond đến ngày trả lại điều chỉnh.

- Áp dụng mức tặng lãi suất tối đa 0,7% cho tất cả các kỳ hạn đối với khách hàng có phát sinh giao dịch sản phẩm DBond trong tháng 4.

Về mức tặng lãi suất cụ thể, VNDIRECT tặng 0,7% cho các giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu doanh nghiệp (DBond Corp); tặng 0,3% cho các giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu định chế tài chính (DBond FI).

VNDIRECT cho biết các chính sách thuộc chương trình tri ân khách hàng tháng 4 nêu trên sẽ có hiệu lực khi các sản phẩm dịch vụ được giao dịch trở lại. Các chính sách của tháng 5 và tháng 6 sẽ được cập nhật trong thời gian sớm nhất.

VNDIRECT cho biết sự kiện hệ thống của công ty bị tấn công dẫn đến gián đoạn dịch vụ trên các nền tảng giao dịch là một rủi ro không mong muốn và gây ảnh hưởng đến các giao dịch của khách hàng trong thời gian qua. Công ty gửi lời xin lỗi khách hàng cùng các tổ chức, cá nhân liên quan vì sự cố ngoài mong muốn này.

Trước đó vào ngày 29.3, VNDIRECT dự kiến sẽ mở lại hoạt động giao dịch chứng khoán vào thứ hai tuần sau (1.4).