Sau VETC, ePass dừng thu phí liên kết 6.600 đồng

Trong thông báo mới phát đi, Viettel Money cho biết dừng thu phí liên kết tài khoản giao thông ePass sau khi ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng liên quan đến chính sách phí xử lý giao dịch qua trạm trong thời gian qua.

"Trên tinh thần lắng nghe và đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, Viettel Money quyết định dừng chính sách thu phí đối với khách hàng liên kết tài khoản giao thông ePass với Viettel Money, mức 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng đối với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp", Viettel Money cho hay.

ẢNH CHỤP MÀN HÌNH

Sáng nay 20.8, Công ty cổ phần VETC cho biết quyết định dừng thu phí ví dịch vụ điện tử được đưa ra sau khi ghi nhận nhiều ý kiến trái chiều từ người dùng liên quan tới chính sách này.

Theo đại diện VETC, quá trình truyền thông và dự kiến áp dụng chính sách vừa qua chưa đầy đủ, chưa tạo được sự đồng thuận của khách hàng. Đơn vị này cũng khẳng định tính đến thời điểm hiện tại, VETC chưa thu bất kỳ khoản phí tài khoản nào.

Trước đó, VETC và ePass áp dụng chính sách thu phí dịch vụ ví điện tử từ tháng 8. Mức phí với người dùng cá nhân là 6.600 đồng/tháng. Mức phí với tổ chức, doanh nghiệp là 66.000 đồng/tháng, không tính theo số lượng đầu xe.

Trong vài ngày qua, khoản thu phí 6.600 đồng đã gây phản ứng dữ dội cho nhiều tài xế. Nhiều chủ xe không đồng tình bởi họ đã nạp sẵn tiền vào ví để đảm bảo thanh toán mỗi khi xe qua trạm. Trong khi đó, chủ xe không được hưởng lãi từ số tiền trong tài khoản này, nhưng vẫn phải nộp thêm tiền để duy trì kết nối tài khoản giao thông với ví điện tử.

Theo lý giải từ VETC và ePass, khoản phí mới dự kiến sử dụng để duy trì, nâng cấp hạ tầng công nghệ; vận hành và đối soát giao dịch theo thời gian thực. Phí này cũng nhằm tăng cường bảo mật, chất lượng dịch vụ và bảo đảm kết nối liên tục giữa ví điện tử với tài khoản giao thông 24/7.

VETC cho rằng, chính sách vừa qua liên quan tới ví điện tử, không phải là phí quản lý tài khoản giao thông hay sử dụng đường bộ. Thời gian tới, VETC cho biết sẽ làm việc với các ngân hàng, đơn vị trung gian thanh toán để tối ưu hệ thống và bổ sung phương thức thanh toán nhằm giảm chi phí cho người dùng.

Theo thống kê từ Cục Đường bộ Việt Nam, cả nước có khoảng 6,3 triệu phương tiện sử dụng dịch vụ thu phí điện tử không dừng, bằng gần 100% tổng số phương tiện thuộc diện sử dụng dịch vụ.