Sở GD-ĐT TP.HCM công bố những quy định trong giải quyết thủ tục hành chính
BÍCH THANH
Theo đó, Sở GD-ĐT TP.HCM triển khai, thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo gắn với chủ đề năm của TP.HCM là nâng cao chất lượng hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và hoàn thiện môi trường đầu tư.
Cụ thể Sở GD-ĐT TP.HCM đưa ra 9 chỉ tiêu về cải cách thủ tục hành chính sẽ thực hiện trong năm 2023, bao gồm phấn đấu tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn từ 98% trở lên trong từng lĩnh vực, riêng lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tỷ lệ đạt 95% trở lên. Công khai và cập nhật kịp thời tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn, trễ hạn trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục...
Bên cạnh đó, Sở cũng đưa ra kế hoạch thực hiện sao cho 100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của sở này được tiếp nhận, xử lý, trả lời và công khai kết quả trả lời trên Cổng Dịch vụ công quốc gia…
Từ đó, nhiệm vụ trọng tâm năm nay của Sở GD-ĐT là thực hiện công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm 100% thủ tục hành chính được công bố, công khai đầy đủ, đúng hạn và 100% các hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận, giải quyết được theo dõi trạng thái xử lý trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Bên cạnh đó, Sở GD-ĐT nhấn mạnh việc nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính đảm bảo chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Thực hiện nghiêm việc xin lỗi đối với hồ sơ trễ hẹn, xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm, tiêu cực phát sinh trong quá trình giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính (nếu có).
Đồng thời, ông Nguyễn Văn Hiếu, Giám đốc Sở GD-ĐT TP.HCM, cho hay Sở sẽ tăng cường công tác kiểm tra đột xuất việc thực hiện quy tắc ứng xử và thực thi công vụ, kiểm tra công tác tuyển dụng, bổ nhiệm và sử dụng cán bộ, công chức, viên chức, tình hình chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính. Đồng thời xử lý nghiêm tình trạng lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm minh những tổ chức, cá nhân sai phạm khi giải quyết các thủ tục hành chính. Các phòng ban giám sát, đảm bảo công chức, viên chức tuyệt đối không có các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân và tổ chức.
Bình luận (0)