(Lược dịch từ popsugar.com)
1. Tất cả nhân viên đều được giảm 25% trên mọi mặt hàng kể cả khi đang trong mùa giảm giá.
2. Hầu hết các cửa hàng của Zara rất đông khách hàng vào khoảng 1 giờ chiều hàng ngày và hai ngày cuối tuần
3. Trong Zara có 3 dòng thời trang khác nhau bao gồm Women's and Women's Studio (WWS), Basics và Trafaluc. Trong đó Basics là được ưa chuộng nhất, còn WWS với giá đắt hơn (hơn 4 triệu VND). Vì vậy với dòng WWS khi đã hết hàng thì sẽ không nhập thêm dòng này vào kho nữa.
4. Với dòng Trafaluc, quần áo sẽ nhỏ hơn 1 size so với thông thường. Vì vậy, khi mua sắm hãy chú ý để có sự lựa chọn phù hợp.
5. Những sản phẩm bán không chạy sẽ được gửi về kho chính của Zara và chuyển sang cửa hàng khác để bán.
6. Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp từ kho chính của Zara. Khi không tìm được mẫu mong muốn trong cửa hàng, bạn có thể hỏi nhân viên kiểm tra và đặt cho bạn. Chỉ một ngày sau bạn sẽ có ngay món quần áo yêu thích.
7. Zara thường chuyển quần áo mới vào cửa hàng 2 tuần 1 lần vào thứ 2 và thứ 5 trước khi mở cửa.
8. Mỗi món hàng chỉ trưng bày một số lượng nhất định. Thường là 20 chiếc cho mỗi kiểu đầm, 8-12 chiếc mỗi loại áo thun, 5 đôi giày và quần ở mỗi size. Nếu bạn không tìm thấy kích thước mong muốn đừng ngần ngại hỏi nhân viên bán hàng.
9. Lí do để những chiếc túi ở kệ thấp nhất là để cho khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm.
10. Những đợt sale của Zara thường rơi vào sau dịp Giáng Sinh và đôi khi trong tháng 6.
11. Những sản phẩm sale sẽ được sắp xếp lại và phân loại theo giá. Vì vậy, những mặt hàng đắt tiền nhất sẽ ở phía trước của cửa hàng.
12. Dòng thời trang cho trẻ em của Zara có độ tuổi lớn nhất vào khoảng 14-15 tuổi nên bạn gái chúng mình vẫn có thể lựa chọn một vài mẫu trang phục đáng yêu phù hợp ở dòng Kid.
13. Đồ bơi và quần legging là 2 món hàng bán chạy nhất ở Zara. Những bộ swimsuits với chất liệu cotton thoáng mát nên các nàng hoàn toàn có thể biến tấu chúng đa dạng khi kết hợp cùng quần jeans tạo phong cách thời cá tính và táo bạo.
14. Mặc dù không có chương trình giảm giá cho các sản phẩm bị lỗi, nhưng nếu bạn mua chúng, nhân viên sẽ ghi chú vào hoá đơn là sản phẩm có thể được hoàn trả mà không cần lí do gì.
15. Những sản phẩm bị hư hoặc dơ sẽ được mang đi giặt hoặc sửa chữa.
16. Zara có một nhóm nhân viên chuyên phối và sắp đặt quần áo để có thể gây chú với khách hàng bằng những sản phẩm nổi bật.
17. Lương khởi điểm của nhân viên bán hàng ở Zara là $12 cho một giờ (chưa tính hoa hồng).
18. Nếu không muốn mất phí vận chuyển, bạn hãy chọn địa điểm giao hàng ngay tại cửa hàng Zara gần nhất.
19. Dựa vào mã code dưới tên sản phẩm trên tag giá có thể kiểm tra xem mặt hàng đó có ở cửa hàng gần bạn hay không.
