Theo Bloomberg, dữ liệu xếp hạng sân bay tốt nhất, tệ nhất thế giới có không ít bất ngờ. Không có sân bay Mỹ nào lọt vào top 30. Sân bay Seattle-Tacoma dẫn đầu ở Mỹ khi đứng hạng 33 toàn cầu. Trong khi đó, nhiều sân bay Brazil thống trị bảng xếp hạng các sân bay tốt nhất thế giới vì lý do thời tiết địa phương tốt hoặc mạng lưới tuyến giúp các chuyến bay đi suôn sẻ và đúng giờ.
Dữ liệu của AirHelp bao gồm các sân bay tại 141 điểm đến. Các yếu tố để đánh giá sân bay tốt hoặc tệ là: tỷ lệ đúng giờ, chất lượng dịch vụ, tình cảm của người tiêu dùng trực tuyến. Dù vậy, thứ hạng các sân bay phụ thuộc nhiều hơn vào hai yếu tố đầu.
“Các sân bay khác nhau có những vấn đề khác nhau”, cố vấn Ashley Raiteri của AirHelp giải thích, cho hay sân bay Hartsfield-Jackson Atlanta gần đây đối mặt với nhiều đợt cúp điện trong khi các sân bay ở vùng Scandinavia thì có xu hướng bị ảnh hưởng vì thời tiết xấu, dù chúng đẹp và có dịch vụ hiệu quả.
“Ở một số nơi, văn hóa địa phương có thể khiến mọi người cảm thấy lạnh”, ông Raiteri nói, mô tả phong cách giao tiếp trực tiếp của các nhân viên an ninh Bắc Âu. Dưới đây là các sân bay tốt nhất và tệ nhất thế giới năm 2018.
Sân bay Quốc tế Hamad, Doha (Qatar)
|
Top 10 sân bay tốt nhất thế giới năm 2018:
1. Sân bay Quốc tế Hamad, Doha (Qatar)2. Sân bay Quốc tế Athens, Athens (Hy Lạp)
3. Sân bay Quốc tế Tokyo Haneda, Tokyo (Nhật Bản)
4. Sân bay Cologne Bonn, Cologne (Đức)
5. Sân bay Changi (Singapore)
6. Sân bay Nagoya Chubu Centrair Nagoya (Nhật Bản)
7. Sân bay Quốc tế Viracopos Campinas (Brazil)
8. Sân bay Amman Queen Alia, Amman (Jordan)
9. Sân bay Quốc tế Guararapes-Gilberto Freyre, Recife (Brazil)
10. Sân bay Quito, Quito (Ecuador)
Sân bay Quốc tế Kuwait, Farwaniya (Kuwait)
|
10 sân bay tệ nhất thế giới năm 2018:
132. Sân bay Eindhoven, Eindhoven (Hà Lan)
133. Sân bay Bordeaux Merignac, Bordeaux (Pháp)
134. Sân bay Edinburgh, Edinburgh (Scotland)
135. Sân bay Quốc tế Boryspil, Kiev (Ukraine)
136. Sân bay Manchester, Manchester (Anh)
137. Sân bay Stockholm Bromma, Stockholm (Thụy Điển)
138. Sân bay Paris Orly, Paris (Pháp)
139. Sân bay Lyon-Saint-Exupéry, Lyon (Pháp)
140. Sân bay London Stansted, London (Anh)
141. Sân bay Quốc tế Kuwait, Farwaniya (Kuwait)
Ông Raiteri cho biết hầu hết các sân bay và hãng hàng không trượt hạng trong năm nay là vì thị trường cạnh tranh hơn, không phải vì hiệu suất hoạt động của các sân bay giảm đi. “Những gì chúng tôi quan sát thấy chủ yếu là sự cải thiện, tính trung thực. Hầu hết các hãng hàng không trễ, chậm chuyến nhận trách nhiệm của họ, và sau vụ việc của hãng United Airlines năm ngoái, chúng tôi thấy các hãng hàng không có cách tiếp cận khác với hành khách”, ông Raiteri nói.
Bình luận (0)