Tugo - Công ty du lịch châu Á có hơn 5.000 đánh giá 5 sao trên Facebook

Theo thống kê, với hàng nghìn đánh giá 5 sao cùng bình luận tích cực trên Facebook, Tugo đang là đơn vị top đầu ngành du lịch về mặt uy tín và chất lượng dịch vụ. Đại diện Tugo cho biết đây là kết quả của quá trình liên tục cải thiện chất lượng và đổi mới phương thức phục vụ, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm.

"Chúng tôi cam kết mang đến những chuyến đi an toàn và khó quên cho mọi khách hàng. Việc ghi nhận của khách hàng thông qua 5.000 đánh giá 5 sao chính là động lực để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện hơn nữa trong tương lai", ông Đinh Hiếu Nghĩa, Giám đốc Truyền thông Công ty du lịch Tugo chia sẻ.

Ông Nghĩa cũng chia sẻ thêm về bí quyết để đạt được thành công: "Chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng lên trên hết. Từ việc lựa chọn điểm đến, xây dựng lịch trình, đến đội ngũ hướng dẫn viên tận tâm, tất cả đều hướng đến mục tiêu mang lại những kỳ nghỉ hoàn hảo nhất.

Bên cạnh đó, chúng tôi không ngừng cải tiến công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ hiện đại giúp Tugo có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Với thành tích hơn 5.000 đánh giá 5 sao, chúng tôi kỳ vọng sẽ tiếp tục được khách hàng tin tưởng lựa chọn, qua đó khẳng định vị thế của Tugo trong việc cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng hàng đầu khu vực châu Á".

Thị trường du lịch hiện nay có rất nhiều công ty khác nhau, quy mô từ lớn đến bé. Vậy đâu là "điểm neo" để xác định chất lượng của công ty du lịch thì vẫn chưa có. Công ty du lịch Tugo với gần 10 năm hoạt động trên thị trường cũng đưa ra nhận định về 3 tiêu chí quan trọng có thể được xem là một công ty du lịch uy tín như sau:

1. Công ty du lịch có mở chức năng reviews trên fanpages: Chức năng reviews trên fanpages là công bằng, và là một trong những cái nhìn khách quan nhất vì công ty không thể tự sửa các đánh giá, và toàn bộ thông tin đánh giá của khách hàng đều được công khai minh bạch ở trên.
2. Công ty du lịch phải có hợp đồng và cam kết bằng tiêu chuẩn định lượng: Mọi thứ phải rõ ràng về mặt pháp lý, minh bạch, có các tiêu chuẩn định lượng cụ thể và có biên bản cam kết chất lượng cụ thể và rõ ràng với khách hàng.
3. Công ty du lịch phải có đầy đủ giấy phép theo quy định: Nguyên tắc bắt buộc với các công ty du lịch phải có đầy đủ giấy phép của các đơn vị quản lý nhà nước, và chịu trách nhiệm trước pháp luật về chất lượng sản phẩm và cam kết đề ra.

Năm 2023 vừa qua, Công ty du lịch Tugo cũng được vào top doanh nghiệp lữ hành Việt Nam có thành tích xuất sắc và được vinh danh từ Hãng hàng không Air China.

Với thành tích ấn tượng này, hướng đến năm 2024 và những năm tiếp theo, Công ty du lịch Tugo hứa hẹn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong đổi mới về công nghệ, và cũng như là một trong những công ty du lịch uy tín hàng đầu Việt Nam. Với tầm nhìn chiến lược và định hướng phát triển bền vững, Tugo sẽ mang đến nhiều trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nữa cho khách hàng, đối tác, cũng như đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam.