Vì sao Apple mất 5 năm để nhận ra sai lầm với Touch Bar?

Được ra mắt lần đầu tiên vào năm 2016 trên MacBook Pro, Touch Bar là một trong ba cải tiến quan trọng mà Apple mang lại, bên cạnh USB-C và bàn phím Butterfly. Tuy nhiên, sản phẩm đã gặp phải nhiều tranh cãi, dẫn đến việc Apple mất ba năm để tinh chỉnh và cải thiện. Công ty đã bổ sung phím Escape vật lý bên cạnh Touch Bar và thay thế bàn phím, mất tổng cộng 5 năm để hoàn thiện thiết kế MacBook Pro hiện tại.

ẢNH: K. VĂN

Khi giới thiệu thế hệ MacBook Pro mới vào năm 2021, Apple không giải thích rõ lý do loại bỏ Touch Bar. Thông cáo báo chí chỉ đơn giản cho biết họ đã bổ sung "các phím chức năng vật lý, bao gồm phím Escape rộng hơn", nhằm mang lại cảm giác quen thuộc cho người dùng chuyên nghiệp. Thiết kế mới không chỉ mang tính công nghiệp hơn mà còn khôi phục các cổng kết nối như MagSafe, HDMI và thẻ SD, cùng màn hình miniLED và cơ chế bàn phím kiểu cắt kéo.

Touch Bar đã thất bại ra sao?

Mặc dù được xem là một cải tiến lớn, nhưng Touch Bar lại không được sử dụng đúng cách. Được coi như một phần mở rộng của tính năng dự đoán bàn phím trên iPhone, nhưng Touch Bar lại không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng. Nhiều người phàn nàn rằng khi gặp sự cố, họ không thể sử dụng phím Escape vật lý.

Thêm vào đó, thế hệ MacBook Pro 2016 còn gặp phải nhiều vấn đề khác, từ bàn phím dễ hỏng đến việc thiếu cổng kết nối, buộc khách hàng phải mua thêm bộ chuyển đổi. Chip Intel cũng gặp phải tình trạng giảm hiệu năng do quá nhiệt, khiến cho nhiều vấn đề xảy ra với chiếc máy tính này.

ẢNH: PCMAG

Với MacBook Pro 2021, Apple đã chứng minh rằng họ lắng nghe người dùng. Công ty đã tích hợp các phiên bản cải tiến của chip M1, với tùy chọn M1 Pro và M1 Max, mang lại hiệu suất vượt trội. Các tin đồn gần đây cho thấy Apple đang chuẩn bị cho một cuộc tái thiết kế lớn vào năm 2026, với màn hình OLED mới, hỗ trợ màn hình cảm ứng, khả năng kết nối 5G và chip M6 mạnh mẽ hơn.

Có thể đây là thời điểm thích hợp để Apple xem xét việc đưa Touch Bar trở lại, với những cải tiến phù hợp, như việc bổ sung phím Escape ngay từ đầu. Với khả năng kiểm soát chip xử lý riêng, Apple có thể tạo ra những sản phẩm đột phá trong tương lai.