Muốn trầm cảm vì... cuộc gọi, tin nhắn rác
Phan Thu Dung (24 tuổi), đang làm việc tại một công ty lĩnh vực agency trên đường Phạm Ngọc Thạch, Q.3 (TP.HCM), cho biết mỗi ngày nhận được khoảng... 30 cuộc gọi mời chào mua bán bất động sản, bảo hiểm, du lịch... Điều này khiến Dung ngán ngẩm. “Tôi muốn trầm cảm luôn!”, Dung ta tán.
Cũng theo Dung, rất nhiều lần đang ru con ngủ vào ban đêm, khi con đang thiu thiu thì chuông điện thoại vang lên, con giật bén người khóc ré. “Tôi tưởng cuộc gọi quan trọng nên bấm nghe. Đầu dây bên kia thao thao bất tuyệt hỏi về việc tôi có cần vay vốn hay không? Nói thiệt, những lúc đó bực cả mình”, Dung than thở.
Người viết thử hỏi khoảng 30 người có từng bị những cuộc gọi, tin nhắn rác quảng cáo làm phiền hay không? Tất cả đều thừa nhận “có”, không chỉ một vài lần, mà rất nhiều lần. Mỗi ngày đều nhận cả đống cuộc gọi, tin nhắn rác.
“Rất bực khi có những lúc đang họp công ty quan trọng, nhưng cuộc gọi cứ đến một cách dồn dập, liên tục. Cảm giác khi đó vừa bất lực, vừa điên cả đầu”, Đặng Bảo Toàn (27 tuổi, làm việc ở Công ty ZitaHima, TP.HCM) nói.
Toàn kể tiếp: “Nhiều khi đợi lương suốt cả ngày trời, nhưng tin nhắn báo biến động số tài khoản thì không thấy đâu. Nhưng tin nhắn quảng cáo thì đến hàng loạt. Cứ chục phút là lại xuất hiện tin nhắn mời chào chơi game, cá cược, bất động sản...”.
Nhiều người đã tìm mọi cách để ngăn chặn các cuộc gọi, tin nhắn rác kiểu như Toàn hay Dung gặp phải. Có thể kể như chặn số, đưa vào “danh sách đen”. Nhưng rồi vẫn lực bất tòng tâm và thở dài khi mà “chặn số này, thì số khác gọi. Chặn tin nhắn quảng cáo nhà đất thì nhận phải tin nhắn mời chào tour du lịch...”, Toàn chia sẻ thêm.
 |
Có nhiều người đau đầu vì những cuộc gọi, tin nhắn rác |
X.P |
Bà Đặng Thị Quỳnh Như, giáo viên một trường tiểu học ở đường Cô Giang (Q.1, TP.HCM) cho biết bản thân bà và nhiều đồng nghiệp thường xuyên “khóc đứng khóc ngồi” vì những cuộc gọi, tin nhắn rác làm phiền. “Đã rất nhiều lần tôi nói tôi không có nhu cầu, thậm chí nài nỉ làm ơn đừng có gọi cho tôi nữa. Nhưng chẳng hiểu sao suốt ngày phải nhận những lời đề nghị mua vé nghỉ dưỡng, mua căn hộ, mua đất nền, mua bảo hiểm, đầu tư tài chính...”, bà Như nói.
Có nhiều người mệt mỏi đến mức họ cảm thấy chán chường và bị ám ảnh bởi tin nhắn chuông điện thoại, bởi lẽ họ lo ngại phải nghe chèo kéo, mời mọc từ các dịch vụ quảng cáo. “Nếu không nghe số lạ thì cũng không được. Vì biết đâu người thân có chuyện gấp nhưng điện thoại họ có vấn đề, mượn máy người khác. Nhưng nhiều khi nghe máy là bị làm phiền, bị những lời chào mời hành hạ”, anh Trần Trọng Đức (32 tuổi, nhà ở số 28/10 đường Phan Tây Hồ, Q.Phú Nhuận, TP.HCM), nói.
“Có lần, con tôi đang sốt cao, hai vợ chồng lật đật lo đưa con vào bệnh viện Gia Định thì nhận được cuộc gọi từ số lạ. Tôi bấm nghe, thì đầu dây bên kia mời tôi mua đất nền. Một lần khác, khi đang lái xe trên đường thì chuông điện thoại reo liên tục. Tôi tấp vào lề đường để nghe khi tưởng người nhà liên lạc, nhưng đó là một cuộc gọi mời tôi chơi game tài xỉu trên mạng. Những lúc như thế vô cùng bực bội. Sự bực bội ấy lên đến mức không thể diễn tả bằng câu chữ”, anh Đức tâm sự thêm.
 |
Những cuộc gọi, tin nhắn rác khiến nhiều người tỉnh ngủ, điên đầu, bực mình... |
X.P |
Không biết phải làm sao
Một nhà văn trẻ thuộc Hội nhà văn TP.HCM tâm sự: “Có nhiều khi tôi đang suy nghĩ đến tình huống truyện, nhưng rồi chính những cuộc gọi mời mua sim, mua đất, mua bảo hiểm... làm phá tan dòng suy nghĩ. Rất ức chế. Nhưng ức chế mà không biết phải làm sao để ngăn chặn. Đã từng nghe thông tin các nhà chức trách sẽ đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra về phát tán tin nhắn rác để xử lý nghiêm. Những tưởng sẽ đẩy lùi được thực trạng này, nhưng đến giờ, những cuộc gọi, tin nhắn rác vẫn hành hạ, tấn công người dùng. Tôi vô vọng luôn”.
“Cách đây không lâu, các nhà mạng đã ký bổ sung thoả thuận tăng cường quản lý thuê bao để ngăn chặn và xử lý sim rác. Nhưng vẫn không hiểu vì sao tới nay, tình trạng người dùng bị quấy rối, bị khủng bố bởi những cuộc gọi, tin nhắn rác vẫn hoành hành? Chẳng lẽ nào bó tay trước vấn nạn này?”, chị Huỳnh Thị Quyên (31 tuổi, nhà ở Block A10, chung cư Ehome 3, Q.Bình Tân, TP.HCM), thắc mắc.
Trước khi các cơ quan chức năng “siết chặt” lại tình trạng mua bán thông tin cá nhân của người khác (cụ thể là thông tin chủ thuê bao số điện thoại) cũng như việc quản lý sim rác của các nhà mạng, nhiều người rỉ tai nhau về các cách để có thể tạm thời hạn chế tối đa “rước sự bực mình” vào người. Tức là các cách để chặn được những “ác mộng” từ các cuộc gọi, tin nhắn rác.
“Trong các tin nhắn quảng cáo của các nhà mạng có thông tin hướng dẫn từ chối nhận quảng cáo về gói cước, về ưu đãi... Nếu không có nhu cầu nhận quảng cáo nữa thì người dân có thể làm theo hướng dẫn có trong tin nhắn quảng cáo để từ chối nhận. Cũng có thể cài đặt ngay trên máy điện thoại ứng dụng chặn luôn tin nhắn, cuộc gọi từ những số lạ”, Trần Thanh Tĩnh (35 tuổi, nhà ở số 43 đường số 10, P.Linh Trung, TP.Thủ Đức, TP.HCM), nói.
Theo Luật sư Nguyễn Tấn Đức (đoàn luật sư TP.HCM), khi nhận được những tin nhắn, cuộc gọi không mong muốn, cứ quấy rối, làm phiền liên tục... thì nên phản ánh đến tổng đài 5656 để cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý và ngăn chặn. “Người dùng có thể phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn, qua tổng đài hoặc ứng dụng”, luật sư Đức hướng dẫn.
Cũng theo vị luật sư này, Thông tư 22/2021/TT-BTTTT đã quy định chi tiết một số điều của Nghị định số 91/2020/NĐ-CP của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, có hiệu lực thi hành từ ngày 1.3.2022. Theo đó, người quảng cáo, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, internet không được phép gọi điện thoại quảng cáo, gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo, gửi tin nhắn quảng cáo tới bất kỳ số điện thoại nào trong danh sách không quảng cáo.
Những hành vi vi phạm liên quan tới thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ tùy theo hành vi, mức độ vi phạm sẽ bị xử phạt hành chính từ 5.000.000 đồng; mức phạt cao nhất có thể lên đến 100.000.000 đồng và buộc thu hồi số điện thoại do thực hiện hành vi vi phạm.
Những hành vi vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại quảng cáo, dịch vụ nội dung qua tin nhắn tùy theo hành vi sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng; mức phạt cao nhất có thể lên đến 170.000.000 đồng.
Cách chặn cuộc gọi, tin nhắn rác
Người sử dụng có thể đăng ký hoặc hủy đăng ký Danh sách không nhận tin nhắn quảng cáo. - Cú pháp đăng ký: DK DNC S gửi 5656; - Cú pháp hủy: HUY DNC S gửi 5656.
Đăng ký hoặc hủy đăng ký Danh sách không nhận cuộc gọi quảng cáo. - Cú pháp đăng ký: DK DNC V gửi 5656; - Cú pháp hủy: HUY DNC V gửi 5656.
Đăng ký hoặc hủy đăng ký Danh sách không nhận tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo. - Cú pháp đăng ký: DK DNC gửi 5656; - Cú pháp hủy: HUY DNC gửi 5656.
Bên cạnh đó, người sử dụng có thể chặn cuộc gọi, tin nhắn rác qua website (khongquangcao.ais.gov.vn) hoặc tổng đài hoặc ứng dụng.
Bình luận (0)