Cho phép đăng ký SIM điện thoại qua cuộc gọi video theo luật mới

Nghị định 163/2024/NĐ-CP của Chính phủ, có hiệu lực từ ngày 24.12.2024, quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật Viễn thông, trong đó có nhiều điểm đáng chú ý, cụ thể:

Có thể đăng ký SIM điện thoại online

Điều 16 Nghị định 163/2024/NĐ-CP quy định thông tin thuê bao di động chỉ được đăng ký theo một trong các hình thức:

• Trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động trực tiếp sở hữu, thiết lập (có địa chỉ xác định hoặc lưu động).
• Trực tiếp tại các điểm có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao.
• Trực tuyến thông qua sử dụng ứng dụng của chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động sở hữu. Việc đăng ký thông tin thuê bao theo hình thức trực tuyến chỉ áp dụng đối với 3 số thuê bao đầu tiên trên 1 giấy tờ.

Trường hợp ứng dụng dùng để đăng ký trực tuyến không xác thực được thông tin thuê bao theo quy định tại điều 18 Nghị định 163/2024/NĐ-CP thì phải đăng ký trực tiếp tại các điểm theo quy định trên.

Chỉ được đăng ký online tối đa 3 SIM

Theo điều 21 Nghị định 163/2024/NĐ-CP, việc đăng ký thông tin thuê bao di động đối với các cá nhân, tổ chức sử dụng số thuê bao di động trả trước của mỗi mạng viễn thông di động như sau:

• Đối với 3 số thuê bao đầu tiên, cá nhân, tổ chức xuất trình giấy tờ và ký vào bản giấy hoặc bản điện tử bản xác nhận thông tin thuê bao.
• Đối với số thuê bao thứ 4 trở lên, thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động tại điểm có địa chỉ xác định do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động thiết lập.

Như vậy, việc đăng ký thông tin thuê bao (đăng ký SIM) theo hình thức trực tuyến chỉ áp dụng đối với 3 số thuê bao đầu tiên trên 1 giấy tờ quy định. Trường hợp đăng ký SIM thứ 4 trở lên, cá nhân, tổ chức phải thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động tại điểm có địa chỉ xác định do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động thiết lập.

ẢNH: NHẬT THỊNH

Các loại giấy tờ sử dụng để đăng ký SIM

Theo điều 17 Nghị định 163/2024/NĐ-CP, khi đăng ký thông tin thuê bao viễn thông dùng cho dịch vụ viễn thông di động, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm xuất trình các giấy tờ sau đây:

Đối với người có quốc tịch Việt Nam: Giấy tờ tùy thân (bao gồm thẻ CCCD hoặc tài khoản định danh điện tử (VNelD) hoặc các giấy tờ khác theo quy định pháp luật) còn thời hạn sử dụng và doanh nghiệp viễn thông có thể truy cập Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để tham chiếu, xác thực thông tin thuê bao theo quy định.

Đối với người có quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng ở Việt Nam theo thị thực nhập cảnh hoặc theo thời hạn lưu trú tối đa với các nước được miễn thị thực hoặc tài khoản định danh điện tử theo quy định pháp luật.

Đối với người trúng đấu giá số thuê bao di động H2H: Ngoài các giấy tờ trên phải xuất trình giấy tờ theo quy định của pháp luật về quản lý kho số viễn thông để xác nhận quyền sở hữu số thuê bao trúng đấu giá.

Trường hợp tổ chức đăng ký thông tin thuê bao: Mỗi cá nhân thuộc tổ chức được giao sử dụng SIM thuê bao phải thực hiện việc đăng ký, xác thực thông tin thuê bao.

Đối với người chưa đủ 6 tuổi hoặc chưa được cấp các giấy tờ tùy thân: Đăng ký thông tin thuê bao phải do cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện.

Đối với người từ đủ 6 tuổi đến chưa đủ 15 tuổi và đã được cấp các giấy tờ tùy thân: Được đăng ký thông tin thuê bao nhưng phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ thể hiện bằng văn bản. Ngoài giấy tờ xuất trình theo quy định trên, cha mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm xuất trình giấy tờ chứng minh quan hệ theo quy định pháp luật.

Áp dụng video call để xác thực thông tin khi đăng ký SIM điện thoại

Đặc biệt, Nghị định 163/2024/NĐ-CP quy định, từ ngày 24.12.2024 sẽ áp dụng giải pháp cuộc gọi ghi hình (video call) để thực hiện thu thập, kiểm tra, xác minh thông tin nhận biết khách hàng trong quá trình đăng ký thông tin thuê bao đảm bảo hiệu quả như quy trình nhận biết, xác minh thông tin khách hàng qua phương thức gặp mặt trực tiếp.

Theo đó, giải pháp video call phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu như: an toàn, bảo mật theo quy định pháp luật; có độ phân giải cao, tín hiệu liên tục, cho phép tương tác âm thanh, hình ảnh với khách hàng theo thời gian thực. Việc này để đảm bảo nhận diện người thật và trong ứng dụng phải thể hiện được hình ảnh nhân viên giao dịch và khách hàng đăng ký thông tin thuê bao.

Thông tin cũng phải được xác thực đảm bảo trùng khớp tối thiểu ba trường thông tin gồm họ tên, ngày sinh, số định danh cá nhân với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.