Ùn ùn đi làm thủ tục đất đai
Trong những ngày gần đây, tại bộ phận một cửa của H.Hòa Vang (TP.Đà Nẵng) thường xuyên xảy ra tình trạng ken kín người do số lượng người dân đến làm thủ tục đất đai tăng đột biến. Nhiều người dân chầu chực từ sáng sớm nhưng đến khi bấm số thứ tự để làm thủ tục thì phải xếp hàng chờ đến lượt ở con số hàng trăm.
 |
Sáng 6.4, đông đúc người dân đến bộ phận một cửa H.Hòa Vang để làm các thủ tục đất đai |
hoàng sơn |
Bà N.T.D.H. (trú tại P.An Khê, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng) cho biết, 6 giờ sáng hôm qua (5.4), bà lấy số thứ tự và đến làm thủ tục tại ô số 11. Vì lấy số thứ tự sau cả 100 người nên sau một buổi chờ đợi, bà H. đành phải ra về.
Bà H. kể, để làm hồ sơ chuyển nhượng đất đai, bà đã đến bộ phận một cửa H.Hòa Vang từ tuần trước (ngày 1.4) để làm các thủ tục. Đầu tuần, sáng sớm ngày 4.4, bà H. lại đến để nộp 2 hồ sơ đất nhưng vì số thứ tự sau quá nhiều người nên đến trưa cùng ngày bà H. mới nộp được hồ sơ.
 |
Trong 2 ngày 4 - 5.4, tình trạng lộn xộn xảy ra tại bộ phận một cửa H.Hòa Vang do lượng người kéo đến làm thủ tục đất đai rất đông |
S.X |
"Đến gần trưa, tôi quá mừng vì được nộp hồ sơ sau mấy hôm chờ đợi. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra, cán bộ tiếp nhận cho biết, tôi viết nhầm một mục nên yêu cầu tôi ra ngoài bổ sung. Khi vào nộp lại hồ sơ, tôi phải bấm số lại. Chờ đợi mệt mỏi nên tôi phải ra về", bà H. nói.
Ông L.M.L. (66 tuổi, trú tại xã Hòa Liên, H.Hòa Vang) cũng than thở vì nhà ở xa trung tâm huyện nhưng khi đến bộ phận một cửa, ông "choáng váng" vì thấy cảnh người dân chen chúc làm thủ tục đất đai.
 |
Vì đi lại nhiều lần vẫn không được nộp hồ sơ nên người dân rất bức xúc |
S.X |
Để nộp hồ sơ, ông L. đã chờ đợi cả buổi sáng ngày 4.4. Sau đó, vì mệt nên ông phải ra về. Ngày 5.4, ông L. trở lại và tiếp tục chờ thêm 1 buổi nữa mới nộp được hồ sơ. Nhiều người cùng cảnh ở xa nơi làm thủ tục như ông L. tỏ ra bức xúc vì phải đi lại rất nhiều lần mới làm được thủ tục đất đai.
Chống ùn ứ hồ sơ ngay từ... cửa
Trao đổi với PV Thanh Niên, ông Trần Văn Liên, Phó chánh Văn phòng HĐND - UBND H.Hòa Vang, cho biết trước việc người dân chen chúc nhau đi làm thủ tục đất đai, huyện đã họp và đưa ra giải pháp chống ùn ứ ngay từ khi người dân đến làm hồ sơ.
 |
Sáng 6.4, để được vào lấy số thứ tự, người dân đã được hướng dẫn làm đầy đủ các hồ sơ liên quan |
S.X |
"Sáng nay tại bộ phận một cửa của huyện đã được tăng cường cán bộ giải quyết thủ tục đất đai. Hồ sơ của công dân sẽ được khai đúng, khai đủ trước khi vào bấm số. Hiện tình hình trong tòa nhà một cửa đã đảm bảo, người dân vào chờ để nộp hồ sơ với tâm thế tin tưởng hồ sơ của mình đã đảm bảo và chờ để được nộp hồ sơ. Trái lại, trước đó vào ngày hôm qua (5.4), người dân khi chưa được hướng dẫn nên khi đến làm thủ tục, có người chỉ cầm theo một "bìa đỏ" mà thôi. Người ta cứ thế đi vào quầy hướng dẫn nên tốn thời gian của người khác", ông Liên nói.
 |
Để chống ùn ứ người làm hồ sơ thủ tục đất đai, H.Hòa Vang đã tăng cường cán bộ và tăng giờ làm để giải quyết |
HOÀNG SƠN |
Theo ông Liên, để xảy ra tình trạng ùn ứ là do người dân khi đến làm hồ sơ liên quan đến đất đai không nắm rõ các thủ tục nên cần phải bổ sung và tiếp tục chờ gây mất thời gian. Trong đó, có người tốn thời gian cả ngày nhưng chỉ mới được hướng dẫn bổ sung hồ sơ.
Nhận thấy nguyên nhân này, sáng 6.4, bộ phận một cửa đã bố trí cán bộ có chuyên môn hướng dẫn người dân làm hồ sơ trước khi vào bấm số thứ tự. Nếu hồ sơ thiếu thì người dân quay về bổ sung, chưa đủ thì được hướng dẫn khai lại cho đủ. Khi vào đến quầy làm thủ tục, cán bộ chỉ việc kiểm tra lần cuối và tiếp nhận.
 |
Sau khi thay đổi cách hướng dẫn, tiếp nhận, sáng 6.4, tình trạng ùn tắc hồ sơ về đất đai tại bộ phận một cửa của H.Hòa Vang đã cơ bản được giải quyết |
HOÀNG SƠN |
Theo Phó chánh Văn phòng HĐND - UBND H.Hòa Vang, tại quầy nhận hồ sơ đã được rút ngắn thời gian, trung bình mỗi hồ sơ được giải quyết từ 5 - 7 phút. Trong khoảng 2 ngày qua, do nghỉ cuối tuần trước đó nên số hồ sơ thủ tục đất đai bị dồn ứ khá đông. Lũy kế số hồ sơ chưa được nộp tăng lên, đến 200 hồ sơ/ngày. Đồng thời vị này còn cho biết thêm, với cách lập bàn hướng dẫn trước khi vào bấm số và văn phòng đăng ký đất đai cam kết sẽ làm thêm giờ, trong những ngày tới sẽ giải quyết được tình trạng ùn ứ hồ sơ. Khi tiến độ giải quyết hồ sơ được tăng lên sẽ đáp ứng được nhu cầu của người dân".
Bình luận (0)