Độc đáo 'shipper' giao hàng từ trên không

Tọa lạc tại trung tâm khu tài chính Nanshan (nơi tập trung nhiều tập đoàn công nghệ cao hàng đầu Trung Quốc), Công viên Nhân tài Thâm Quyến như một điểm nghỉ chân nhẹ nhàng với nhiều sắc xanh và không gian thoáng đãng, dù xung quanh là nhiều tòa cao ốc hiện đại.

Thế nhưng, điều thu hút sự chú ý của những du khách yêu công nghệ khi đến đây lại là những chiếc ki-ốt, gọi là “trạm giao nhận hàng bằng drone”.

ẢNH: ĐẠI VÂN

Trải nghiệm ngắm "shipper drone"

Một chiều cuối tháng 8 trời quang đãng, nắng đã nhẹ bớt, tiếng máy bay không người lái (drone) bay trên bầu trời Công viên Nhân tài Thâm Quyến át tiếng người nói chuyện. Bên dưới nhiều người xếp hàng đợi nhận đồ, bên trên máy bay cũng phải xếp hàng đợi giao đồ.

Dù không phải ai cũng có thời gian nán lại để tự tay đặt một đơn hàng, cảnh tượng những chiếc drone màu vàng từ từ đáp xuống nóc trạm giao nhận vẫn đủ sức níu chân bất cứ khách du lịch nào.

Ngay cạnh trạm giao nhận là một bảng hướng dẫn, khách hàng chỉ cần dùng ứng dụng WeChat hoặc Alipay để quét mã QR tại trạm, chọn món hàng (vốn là các thương hiệu thức ăn nhanh và đồ uống quen thuộc toàn cầu như KFC, McDonald's...), nhập địa chỉ trạm nhận hàng rồi thanh toán trực tuyến.

Khi cửa hàng chuẩn bị xong, món ăn sẽ được đặt trong một chiếc thùng giấy màu vàng, drone nhận lấy và bắt đầu hành trình trên không. Đáng chú ý, toàn bộ thông tin hành trình của drone đều được cập nhật trong ứng dụng Meituan (một siêu ứng dụng và nền tảng giao đồ ăn, dịch vụ đời sống lớn nhất tại Trung Quốc).

ẢNH: ĐẠI VÂN

Khi thông báo vang lên trong ứng dụng, người đặt hàng đi đến trạm giao nhận, bên trên là tiếng cánh quạt rè rè, chính là “shipper” mang theo hộp đồ ăn màu vàng, từ tốn hạ cánh chính xác xuống bệ đỡ trên nóc rồi nhả thùng hàng ra.

Khi khách hàng nhập mã xác nhận trên màn hình (4 số cuối điện thoại), thùng hàng sẽ được đưa xuống bên dưới nhẹ nhàng và xuất hiện ngang tầm mắt, cùng lúc đó, chiếc drone cũng cất cánh về nơi làm việc, như hoàn thành một màn trình diễn thú vị với hàng trăm khán giả bên dưới công viên.

Đưa công nghệ cao vào đời sống thường

Quy trình để gọi một chuyến bay giao hàng thực chất rất đơn giản mà một đứa trẻ 10 tuổi cũng có thể thao tác được. Điểm nhận hàng tại Công viên Nhân tài Thâm Quyến cũng được thiết kế nhằm tối ưu hóa cho người dùng di động. 

Phía dưới lớp mái che (nơi drone hạ cánh) là một hệ thống tự động hóa khép kín. Khi drone nhả hàng vào hệ thống từ trên nóc, hộp đồ ăn sẽ được đưa xuống khoang chứa, khách hàng chỉ việc bước đến đúng vị trí, nhập mã hoặc xác nhận trên màn hình là có thể lấy được ly cà phê hay phần gà rán nóng hổi. Toàn bộ quy trình đặt hàng - giao nhận diễn ra trong khoảng 40 phút - 1 tiếng tùy giờ cao điểm. 

ẢNH: ĐẠI VÂN

Theo lời giới thiệu của hướng dẫn viên du lịch địa phương, mỗi drone có khả năng chở tải trọng tối đa khoảng 2,5 kg/chuyến và áp dụng mức phí giao hàng tiêu chuẩn (không thu thêm phụ phí drone), dao động từ 3 đến 9 nhân dân tệ (khoảng 10.000 - 32.000 đồng) tùy thuộc vào khoảng cách và quán ăn. 

Để nói về trải nghiệm giao hàng bằng công nghệ này, có thể là một cảm giác gọn gàng và chính xác. Mang tâm lý đến "thung lũng Silicon" của Trung Quốc là phải tận mắt xem một trải nghiệm công nghệ, có lẽ khoảnh khắc chứng kiến hệ thống drone này vận hành đã giúp nhiều du khách thích thú.