Sở Du lịch TP.Đà Nẵng vừa trình làng ứng dụng VR360 mang thông điệp “Một chạm đến Đà Nẵng” tại địa chỉ vr360.danangfantasticity.com với nhiều tính năng ưu việt. Đây là công nghệ thực tế ảo giúp dẫn đường cho du khách trải nghiệm tour khám phá Đà Nẵng kèm thuyết minh tự động, hình ảnh mãn nhãn, âm thanh sống động, cùng trợ giúp từ trợ lý ảo của Trung tâm Hỗ trợ du khách.
 |
Ứng dụng VR360 trải nghiệm du lịch Đà Nẵng vừa đưa vào sử dụng |
N.T |
Sản phẩm công nghệ mới này hướng tới chuyển đổi số trong hoạt động du lịch (DL), phù hợp với thói quen sử dụng thiết bị di động hiện nay. Chỉ cần điện thoại, máy tỉnh bảng, du khách có thể truy cập, quan sát và trải nghiệm được hình ảnh các điểm đến như danh thắng Ngũ Hành Sơn, bán đảo Sơn Trà, Bà Nà Hills…
Hiện ứng dụng có sẵn 2 ngôn ngữ thuyết minh tự động bằng tiếng Việt và Anh, để giới thiệu từng điểm đến. VR360 còn hỗ trợ du khách tính năng chụp ảnh và săn quà may mắn… Đây được xem là giải pháp giữ lửa cho ngành DL và nuôi dưỡng cảm xúc, tình cảm của du khách đối với các điểm đến, sẵn sàng cho cơ hội trở lại.
Theo bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó giám đốc phụ trách Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, trong bối cảnh dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, VR360 là phương án tiếp cận, truyền thông phù hợp để du khách mọi miền khám phá tour du lịch Đà Nẵng tại nhà thông qua mô hình DL ảo, kích thích sự tò mò, niềm đam mê khám phá thành phố và thúc đẩy du khách sớm quay trở lại.
Hiện nay VR360 “Một chạm đến Đà Nẵng” đang tiếp tục phát triển giai đoạn 2 với nhiều điểm đến khác vào ứng dụng, cũng như các địa điểm mua sắm, ẩm thực, giải trí… để du khách có nhiều trải nghiệm hơn.
Phát triển du lịch thông minh
Trong nhiều năm qua, TP.Đà Nẵng nằm trong số địa phương tiên phong ứng dụng nền tảng công nghệ để xúc tiến DL, truyền thông quảng bá theo xu hướng hiện đại. Từ hệ thống trang web, cổng thông tin DL 5 ngôn ngữ (năm 2015) đến ứng dụng (App) Danang FantasticCity (năm 2016), Chatbot - trợ lý ảo tương tác với du khách (năm 2017), cùng với mạng xã hội Facebook, Instagram, YouTube…
Mới đây, Sở DL TP.Đà Nẵng vừa ký kết hợp tác hỗ trợ chuyển đổi số với Tập đoàn Viettel. Đây là một trong các nội dung hợp tác giữa Viettel với TP.Đà Nẵng. Giai đoạn 2021 - 2025, hai bên tập trung 5 nội dung chính gồm hạ tầng kỹ thuật số, dữ liệu và nền tảng số, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Đặc biệt, trong lĩnh vực DL, Viettel chủ động phát triển hệ sinh thái số với giải pháp thẻ DL thông minh, sàn thương mại DL và triển lãm DL ảo.
Mục tiêu triển khai hạ tầng thanh toán số nhằm đáp ứng toàn diện các vấn đề thanh toán không dùng tiền mặt, hình thành môi trường số cho phép giao dịch giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và các đại lý DL, giữa doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và du khách. Qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển DL thông minh của TP.Đà Nẵng.
Theo ông Nguyễn Minh, Tổng thư ký Hội Khách sạn Đà Nẵng, ngành DL ở các nước phát triển đã vận dụng chuyển đổi số từ sớm, VN đang tiệm cận xu hướng chung nhưng cũng đã có những chuyển biến rõ rệt. Từ chỗ phải tìm đến các đơn vị dịch vụ, thì nay du khách được tiếp cận dễ dàng hơn qua các kênh mạng xã hội, trợ lý ảo. Công nghệ 4.0, CNTT hiện nay quyết định sự sống còn của doanh nghiệp, bắt buộc doanh nghiệp phải tiếp cận và làm chủ CNTT thì mới tồn tại được, từ đó tác động đến các cơ quan quản lý nhà nước tăng tốc để đáp ứng sự phát triển và xu hướng chung của thế giới.
“Quan trọng nhất, du khách được hưởng lợi trực tiếp, có quyền so sánh lựa chọn sản phẩm với đầy đủ thông tin, hình ảnh, thực tế ảo, trải nghiệm trước để hình dung rõ ràng về tour tuyến, được cung cấp các kênh để phản ánh với cơ quan chức năng các vấn đề phát sinh, được đánh giá, bình chọn đơn vị uy tín, từ đó chất lượng DL ngày càng được cải thiện”, ông Nguyễn Minh chia sẻ.
Theo ký kết giữa TP.Đà Nẵng và Viettel, trong lĩnh vực DL, hai bên triển khai các ứng dụng DL thông minh như: Thẻ DL thông minh; hệ thống phân tích dữ liệu và dự báo phát triển ngành DL; mạng xã hội DL... Hỗ trợ các hoạt động phụ trợ ngành DL như ứng dụng chip thu phí không dừng, đậu đỗ xe, phương thức thanh toán trực tuyến, đào tạo chuyển đổi số cho lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức…
Bình luận (0)