Sau khoảng một tiếng gặp sự cố trên phạm vi toàn cầu, mạng xã hội Facebook và các nền tảng khác như Messenger, Instagram hoạt động ổn định trở lại. Tuy nhiên, số người dùng báo lỗi liên quan đến Threads đang tăng mạnh.
Cụ thể, dữ liệu từ Downdetector, nền tảng trực tuyến chuyên theo dõi và báo cáo tình trạng gián đoạn của các trang web, ứng dụng và dịch vụ mạng, cho thấy số người báo lỗi về ứng dụng Threads đang tăng mạnh trong vòng 30 phút qua. Trong đó, 45% người dùng báo lỗi liên quan đến ứng dụng, 27% nói gặp sự cố trên website, số còn lại báo lỗi về tin nhắn.
Số lượng người dùng báo lỗi liên quan đến ứng dụng Threads tăng mạnh trong 30 phút qua, ảnh chụp lúc 21 giờ 50 ngày 12.6
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH
Trước đó, Threads là nền tảng hiếm hoi của Meta vẫn hoạt động bình thường khi Facebook, Messenger bị sập. Cụ thể, dữ liệu từ Downdetector cho thấy người dùng Facebook bắt đầu gặp lỗi từ lúc 20 giờ 30 ngày 12.6 (giờ Việt Nam). Lượng người gặp sự cố đạt đỉnh lúc 20 giờ 43 phút. Khoảng một tiếng sau sự cố, người dùng Facebook, Messenger và WhatsApp bắt đầu sử dụng được dịch vụ, số người dùng báo lỗi liên quan đến sự cố cũng giảm dần.
Theo IsDown, công ty theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ mạng xã hội, Facebook vừa bị lỗi trên phạm vi toàn cầu. Đã có hơn 5.700 báo cáo từ người dùng khắp thế giới gửi về trong 24 giờ qua. Mỹ và Philippines là hai thị trường ghi nhận lượng báo cáo lỗi nhiều nhất.
Dưới phần bình luận, đa số người dùng cho biết họ đang dùng Facebook và Messenger bình thường thì bị thoát ra ngoài, màn hình ứng dụng trắng xóa. Sau khi thử tắt ứng dụng, vào lại thì ứng dụng yêu cầu đăng nhập lại. Dù nhiều lần nhập đúng email và mật khẩu, ứng dụng vẫn báo lỗi. Sự cố này khiến nhiều người hoang mang, lo sợ tài khoản bị hacker tấn công.
Cùng lúc Facebook bị sập, người dùng Messenger cho biết họ cũng không thể gửi được tin nhắn. Ứng dụng liên tục báo "Không gửi được".
Facebook, Messenger đồng loạt bị lỗi vào tối 12.6
ẢNH: KHƯƠNG NHA
Meta, công ty mẹ của Facebook, chưa đưa ra giải thích nào về cú sập đột ngột tối 12.6. Sự cố xảy ra sau khoảng 2 tháng công ty "khai tử" messenger.com. Hệ thống tự động chuyển người dùng sang facebook.com/messages để nhắn tin trên máy tính. Người dùng có thể nhắn tin trên đó hoặc ứng dụng di động Messenger.
Thời gian gần đây, Facebook liên tục gặp lỗi trên diện rộng. Thống kê của IsDown từ tháng 1.2023 đã ghi nhận 137 lần Facebook gặp lỗi.
Facebook, Messenger đồng loạt sập trên toàn cầu
Trước đó, hôm 19.3, Facebook cũng bị lỗi trên toàn cầu khi không thể tải tin mới trên trang chủ (News Feed). Nhiều người dùng cho biết tài khoản của họ chỉ toàn nội dung cũ của bạn bè đã đăng từ nhiều giờ trước đó. Khi nhấn nút "Làm mới", trình duyệt hiện thông báo "Đã xảy ra lỗi, nguyên nhân có thể là lỗi kỹ thuật mà chúng tôi đang nỗ lực khắc phục". Trạng thái bất ổn này diễn ra liên tục trong nhiều giờ trước khi được khắc phục.
Facebook đang nỗ lực để làm mới mình trong bối cảnh bị xem là "nền tảng của người già". Hãng đang mất thị phần vào tay TikTok và YouTube. Những thay đổi liên tục của Meta cũng khiến người dùng liên tục gặp sự cố trên nền tảng.
Về mặt danh tiếng, Facebook đang được đánh giá là "mạng xã hội độc hại số 1 thế giới", theo khảo sát của Global Witness. Theo báo cáo, hơn 50% người tham gia đã phải đối mặt với quấy rối trên Facebook, 36% trên WhatsApp và 20% trên Instagram. Dù ngày càng nhiều người sử dụng các nền tảng kỹ thuật số cho các hoạt động xã hội và giải trí, nhưng xu hướng này cũng kéo theo nhiều vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là tình trạng nghiện lướt web ở giới trẻ và quấy rối trực tuyến.
Bình luận (0)