Hướng dẫn kiểm tra điện thoại 4G hay 2G

Chỉ còn 15 ngày nữa, các nhà mạng sẽ tiến hành tắt sóng 2G để khuyến khích người dùng sử dụng các công nghệ di động mới hơn như 4G, 5G. Hiện tại, trên thị trường, dòng điện thoại thông minh (smartphone) đều đã hỗ trợ 4G, tuy nhiên vẫn còn nhiều lựa chọn điện thoại 4G có thiết kế "cục gạch" (dạng thanh với phím bấm lớn truyền thống) tương tự như máy 2G. Điều này có thể gây nhầm lẫn với một số người dùng không rành về công nghệ, dẫn tới việc kẻ gian lợi dụng để bán máy 2G "đội lốt" 4G. Để hỗ trợ người dùng kiểm tra điện thoại 4G hay thực chất là 2G dễ dàng nhất, 3 nhà mạng lớn tại Việt Nam là Viettel, VinaPhone và MobiFone đều cung cấp dịch vụ tra thông tin máy nhanh chóng.

Chụp màn hình

Cụ thể, với mạng Viettel, người dùng có thể kiểm tra điện thoại bằng cách soạn tin nhắn SMS với nội dung KTDT (dấu cách) Số IMEI rồi gửi tới 191. Trong đó, KTDT là mã đầu cú pháp, số IMEI là dãy số được ví như "căn cước công dân" của điện thoại, không trùng nhau. Để lấy số IMEI của điện ngoại, người dùng nhấn *#06# trên bàn phím, hoặc tìm trên tem dán ở điện thoại, hộp máy, khay SIM... Quá trình kiểm tra điện thoại 4G hay 2G qua số IMEI sẽ được thực hiện dựa trên đối chiếu với cơ sở dữ liệu của nhà mạng.

Người dùng mạng VinaPhone cũng có thể gửi tin nhắn kiểm tra điện thoại đang dùng hỗ trợ 4G hay 2G bằng cách lắp SIM (dùng mạng VinaPhone) vào máy, gửi tin nhắn theo cú pháp 2G hoặc TC2G đến số 888. Tổng đài sẽ gửi tin nhắn hồi đáp kèm kết quả nhận biết loại điện thoại đang sử dụng để nhắn tin. Nếu máy chỉ hỗ trợ 2G, nhà mạng sẽ thêm đề nghị người dùng nâng cấp máy để đảm bảo thông tin liên lạc trong thời gian tới.

Nhà mạng MobiFone chưa hỗ trợ kiểm tra điện thoại 4G hay 2G qua tin nhắn SMS, nhưng người dùng vẫn có thể sử dụng website (tại địa chỉ https://www.mobifone.vn/tin-tuc/tra-cuu-ma-giai-thuong) của hãng để nắm bắt thông tin về mẫu máy đang dùng. Sau khi vào đường dẫn trên, người dùng chỉ cần nhập số IMEI của điện thoại vào ô "Số điện thoại/TAC" rồi bấm "Tra cứu" để kiểm tra thông tin TAC (mã phân bổ) điện thoại.

Chụp màn hình

Ngoài ra, trên internet cũng có một số công cụ trực tuyến (ví dụ trang imei.info) cho phép người dùng sử dụng số IMEI để kiểm tra điện thoại đang dùng có hỗ trợ công nghệ mạng di động nào. Tuy nhiên, cách làm này không khuyến khích với số đông người dùng, do tiềm ẩn rủi ro truy cập nhầm vào các đường dẫn chứa mã độc, quảng cáo...

Nếu vẫn đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ công nghệ 2G, người dùng nên đổi sang máy hỗ trợ 4G sớm, trước thời điểm ngày 15.9.2024 để tiếp tục kết nối, liên lạc. Người dùng lưu ý không nên mua điện thoại 4G trên mạng xã hội, được rao bán bởi người lạ, không rõ thông tin cũng như nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm.

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), việc lừa đảo bán máy điện thoại 4G giả có dấu hiệu xuất hiện nhiều trên mạng xã hội. Cơ quan khuyến cáo người dân nên tránh mua dù những thiết bị này có mức giá rẻ. Trường hợp nghi bị lừa đảo, người dân cần báo cho cơ quan chức năng hoặc tổ chức bảo vệ người tiêu dùng để được hỗ trợ và ngăn chặn.

Do các điện thoại cơ bản khó phân biệt giữa loại chỉ sử dụng 2G và loại có 4G, Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân chọn các địa chỉ uy tín để mua máy, không nên mua sản phẩm trôi nổi trên mạng. Hiện nay, có nhiều hệ thống bán lẻ di động uy tín vẫn còn sẵn điện thoại 4G cơ bản với phím bấm truyền thống để phục vụ nhu cầu của thị trường như Thế giới Di động, FPT Shop, CellphoneS, Viettel Store, Hoàng Hà Mobile... Các sản phẩm này đều được đảm bảo 100% phân phối chính hãng, có giấy tờ, hóa đơn đầy đủ, được hỗ trợ và bảo hành theo quy định từ nhà sản xuất.