Kinh tế
Người tiêu dùng thế hệ số và bước tiến tất yếu của ngành ngân hàng Việt Nam
Thế hệ người tiêu dùng mới - Gen Y, Gen Z và sắp tới là Gen Alpha - đang thay đổi hoàn toàn 'luật chơi' trong ngành ngân hàng. Để tồn tại và dẫn đầu, các ngân hàng phải thích nghi nhanh chóng với kỳ vọng số hóa, cá nhân hóa và bền vững từ nhóm khách hàng trẻ này. Báo cáo ngành mới nhất hé lộ những cơ hội và thách thức nào trong cuộc đua này?
