Tâm điểm mới nhất là phiên tòa liên bang ngày 18.8 tại Oakland (bang California), nơi liên minh lưỡng đảng gồm 29 bang kiện Meta với cáo buộc cố tình thiết kế Facebook và Instagram để thu hút, giữ chân người dùng trẻ tuổi, đồng thời đánh lừa công chúng về mức độ an toàn của các nền tảng.
Meta đang đối mặt nhiều thách thức pháp lý
Ảnh: Reuters
Phía công tố đưa ra 3 nhóm cáo buộc chính: Meta che giấu nguy cơ đối với trẻ vị thành niên; thiết kế các tính năng có khả năng gây nghiện; và thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi khi chưa có sự đồng ý của phụ huynh. "Mô hình kinh doanh của Meta là mồi nhử người dùng, giữ chân họ càng lâu càng tốt, thu thập dữ liệu của họ, rồi che giấu sự thật với công chúng", Phó tổng chưởng lý California Megan O'Neill nói trước bồi thẩm đoàn. Theo bà O'Neill, Meta đã nghiên cứu cách não bộ trẻ em phản ứng với các kích thích trực tuyến. Công tố viên cũng viện dẫn một email nội bộ gửi Giám đốc điều hành Instagram Adam Mosseri, cho thấy mục tiêu của công ty là gia tăng "thời gian sử dụng của thanh thiếu niên", trong khi một số nhân viên từng ví Instagram như "chất gây nghiện".
Meta bác bỏ các cáo buộc. Luật sư Paul Schmidt thừa nhận một số người dùng có trải nghiệm tiêu cực, nhưng cho rằng chưa có bằng chứng rõ ràng cho thấy mạng xã hội là nguyên nhân dẫn đến tình trạng suy giảm hạnh phúc ở thanh thiếu niên. Công ty cũng khẳng định đã phát triển nhiều công cụ bảo vệ người dùng trẻ và hợp tác với phụ huynh, chuyên gia cùng cơ quan thực thi pháp luật.
Nếu Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers xác định Meta có trách nhiệm, Facebook và Instagram có thể bị buộc thay đổi cách vận hành, từ loại bỏ lượt thích, tính năng cuộn vô hạn đến áp giới hạn thời gian sử dụng với trẻ vị thành niên và siết việc trẻ dưới 13 tuổi lập tài khoản. Ngoài ra, Meta còn đối diện mức phạt lên gần 200 tỉ USD, tương đương khoảng 3 năm lợi nhuận sau thuế của tập đoàn này.
Sức ép pháp lý đối với tập đoàn này đã gia tăng rõ rệt trong năm nay. Tháng 3, một bồi thẩm đoàn tại bang Los Angeles yêu cầu Meta và Google bồi thường 6 triệu USD cho một phụ nữ 20 tuổi, người cho biết cô nghiện Instagram và YouTube từ nhỏ. Đầu tháng 8, một thẩm phán tại bang New Mexico tiếp tục buộc Meta trả 567 triệu USD để xử lý các vấn đề sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên. Một vụ kiện với cáo buộc tương tự cũng đang được xét xử tại bang Tennessee. Chỉ riêng tại California, hàng nghìn vụ kiện phối hợp đã được đệ trình nhằm vào Meta, YouTube, TikTok và Snap, theo tờ The Guardian.
Giới quan sát nhận định phiên tòa ở Oakland như "khoảnh khắc thuốc lá" của ngành mạng xã hội - tương tự làn sóng kiện tụng trong thập niên 1990 từng buộc ngành công nghiệp thuốc lá Mỹ thay đổi sâu rộng hoạt động tiếp thị.
Bình luận (0)